パソコンと複合機の接続で・・・
お尋ねいたします。
昨年暮れに複合機を導入しました。当機はインターネットに接続されています。偶然か、これが原因かは分かりませんが、設置した日からネットが遅くなりました。
その状態が続き。4日後にネットが繋がらなくなりました。
ルーター電源コード抜き差しで復旧。
ページ移動に10秒も掛かる事も頻繁です。回線は光を使用しております。 機械メーカーはこの症状に対し、聞いた事が無いと云います。
NTTリースのルーターを使用していますが、問い合わせたところ、電源コードの抜き差しを試すよう言われ、何度か試しましたが、直後は正常に戻り、またすぐに遅くなります。
PCは1年前のもので、Win7 64bit を使用しています。
何処に問題が有るのでしょうか。 簡単な解決策は有るのでしょうか。宜しくお願い致します。
また、私はPCの専門的知識は薄いです。
(1月6日 23:56 追記:)
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
頂いたご指摘に倣い、コピー複合機のLANケーブルをルータから抜いてみました。その後1時間、ネットは快適に戻りそれを維持しております。
先ずは、その接続を第一の問題と考え、メーカーに対処を依頼して見る事に致します。
ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん
申し訳御座いません。
ルータはNTTリースの物で、メーカーは不明です。
機種は「RT−200KI」と書いて有ります。
今朝、販売店に連絡をし症状を話しました。
メーカー担当者からの連絡待ちの状態です。
頂いたアドバイスの内容を、担当者に伝えてみます。
有難うございました。