ヤフオクで買った商品

ヤフーオークションのホームページを見ましたが、相手の評価をする以外は自己責任でというスタンスのようです。

問題が起きたときには少額訴訟のやり方なども載っていたので・・・あくまでもご自分でということなのでしょうね。
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/taiou/soshou/index.html

お気の毒としか言いようがありません。
通報も出来ますが、ＮＣ，ＮＲがオクの基本です。
先ずは出品者選び・・これが基本です。
出品者の「評価」もご覧に成ったのでしょうか？
顔も判らない相手との取引ですので「評価」は見逃せません。
まともな商売をさえれているのかどうかは、
説明文やＨＰや過去の取引件数などで類推しなければなりません。
生ものなどはヤフーショッピングやアマゾンがお勧めです。
オクの場合でもショップなら安心でしょう。
私も80回位はオクで購入しておりますが、一度もトラブルが無いばかりか、
不良品であった場合は返金や交換もしてもらっています。
オクは奥の深いものです（笑）
通報も生ものだとどうでしょうか？
取り合えず通報と悪評価しか方法はありません。
ヤフオクのサイトを隅から隅までもう一度よくお読みに成る事です。
高い授業料だったと諦めるしかありません。

ネットオークションを何度か利用していますが、食品や化粧品など腐敗や変質の可能性があるものには手を出しません（偽物の割合の高いブランド品などにも）。　
口に入れる生ものをどこのどういう業者かもわからない相手から買うなんて危険過ぎます。

もし通報なさりたいのなら国民生活センター（消費生活センター）になるんじゃないかとおもいます。

回答ではありません。
後学のためにコメントをいただければ助かります。
ネットオークションで、生ものを扱うのはよくあることなんでしょうか？
まるで信じられないのですが。

もうだいぶ前から、ヤフオクを楽しく活用しています。画面右上に「ヘルプ」がありますから、そこから入っていけば違反通告をするところにたどりつけます。

とかく、対応の不味さ、悪さを指摘されがちなソフトバンクですが、この上記のクレームを送る方法は全然難しくないですよ。申し訳ないですが、ご自身でざっと探すことさえしなかったのでしょうか？また、こういうところで質問するにしても、せめてヤフーの「知恵袋」で聞くのが、なんというか社交的エチケットのような気がしますがいかがでしょうか。

悪徳業者は沢山いますが、すぐわかりますよ。面倒臭いのは分かりますが、そういう業者の「カモ」を卒業するためにも、是非もう少し手間隙を掛けて色々ご自身で調べてみるって言うことをしてみましょう。

人に尋ねるということは、それだけ「偽情報」をつかませられる確率が高くなることだと思います。知りもしないのに親切な人って本当に沢山いますからね。

まあ、ヤフオクに違反出品者を通告したのに、全然取り合ってもらえなかった、というのなら納得しますし、心の底からご同情申し上げます。