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メール受信箱のフォルダ消失の件
Windows１０のメールソフトを使っています。
この度、プロバイダよりメールリニューアルの通知でアカウントの変更設定をしました。
結果、旧アカウントで受信箱のフォルダが全部消失して
新アカウントでのフォルダ作成が出来なくなりました。
フオルダが作成出来ないのは大変不便です。
どなたかフオルダ作成法を教えて下さい。
ｐｃは富士通ESPRIMO（19年製）です。
回答 1件
ペンネーム：もうちょっと詳しくさん
１．OUTLOOKですか？
２．アカウントの設定変更とは、
前のアカウント自体を削除したということですか、
例：ABC＠XXX のABCをXYZに変更しただけならもう一度ABCに戻せば前のフォルダを復活できると思います。ABC＠XXX を削除してXYZ＠VVVVVにしたのなら普通の手順どおりに設定していくことで自動的に新規にフォルダが空で作成されると思います。
その手順はOUTLOOKならOUTLOOKメールBOX作成、などで検索してください。
ちなみに私のこのPCも富士通ESPRIMO（19年製）です。
消失したというメールBOXが残っていないか念のため全ドライブをみてみてはいかがでしょう。
３．
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ペンネーム：makiさん
メールソフトはｐｃ付属のものです。
プロバイダよりメールリニューアルで設定変更の要請があり、最初は
プロバイダの変更項目どおりに送信サーバと受信サーバの変更をしましたが
プロバイダにアクセス出来なかったのでアカウント自体を削除し新たにアカウントを作成しパスワードも変更した結果上手く行きましたが旧アカウントで作成したフオルダが全部消え新しくフォルダも作成出来なくなった次第です。
プロバイダのHPによるとリニューアル直後にはこのようなことが起こるとの
ことが書いてあるのでしばらく様子をみたいと思います。