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よくあるご質問

教えてください!

PC は 「ソニー・VAIO」 Windows7professional servicepac1 64 ビット

先日の事ですが 「ドキュメント」 の中の既存フォルダーに音声ファイルが
沢山ありましたので削除しました・・・・・(音声見本の様なフアイル)

その翌日のことです
DVDドライバーでビデオを鑑賞しようと 「マイコンピューター」 を開きましたが
ドライバーのアイコンが消えていまってディスクの再生が出来ません
同時に写真等のディスクへの書き込みも出来ずに困ってます
この様な場合 「システムの復元」 で解決するんでしょうか?
それとも、「リカバリー」 で解決するんでしょうか?
アドバイスをお願い致します

因みに、手持ちの読み出し専用のドライバーを接続すれば
普通にDVD も鑑賞できますし、ソフトの読み込みもできます
勿論、マイコンピューター にはアイコンも表示されます

原因は、ファイルの削除だとは思うのですが
どうぞ、アドバイスをお願い致します。

コメント

シマビトさん

2013年08月16日 21:05

そえちゃんさん 
こはるまきさん
くるみさん
コロさん
いろいろ所用で連絡できずすみません m(__)m
いろんな観点からのアドバイスに感謝いたします

 その後、皆様方のアドバイスでトライ致しましたが
自分のPC知識と能力では限界のようです
これ以上悪くならないようにしばらくは現状維持で行こうかと。

コロさん

2013年08月14日 21:25

シマビトさん、コロです宜しく!
ところで解決なさったのでしょうか、まだならば一度確認してください。

コントロールパネルの「管理ツール」「コンピューターの管理」「ディスクの管理」を開いて下さい。
そこには全てのハードデイスクが記載されますが、そこに記載されてないと、CDーROM(DVD)が壊れてます。
そこに記載されてれば、目的のCD-ROMにカーソルを持ってゆき、右クリックして「ドライブ文字とパスを変更」をクリック
追加を押して使われてない文字を設定すれば、画面上に表示されると思いますが

一度試して見て下さい。

くるみさん

2013年08月10日 13:48

このデバイスは正常に動作しています。 ←って 出ている かなって 思ったので

原因は どこか 不明ですが
1個ずつ エラーのメッセージが どこかに ないか 潰していくって 感じでしょうかね?

それでも 駄目なら 初期化しかないのかな?

こはるまきさん

2013年08月10日 08:29

>DVDドライバーでビデオを鑑賞しようと 「マイコンピューター」 を開きましたが
ドライバーのアイコンが消えていまってディスクの再生が出来ません
同時に写真等のディスクへの書き込みも出来ずに困ってます

音声ファイルの削除が、写真等のディスクへの書き込みとどうつながるのか?
私には理解できません、すみません。

とりあえず、現状を詳しく伝えるためにも、この当たりお試しになられたほうがいいんじゃないですか?
http://qa.support.sony.jp/solution/S0007070003338/

そえちゃんさん

2013年08月10日 06:02

単に音声ファイル削除なので、デバイスマネージャやハードの問題ではないと思うのですが・・・
でも、色々な原因を探ることは必要ですね。

シマビトさん、2個あることよりも、そこに ? マークなどがあれば、問題です。

シマビトさん

2013年08月09日 22:21

くるみさん こはるまきさん

デバイスマネージャーですか!
今、見ましたら2個表示されてますね
これが不具合の原因でしょうか?

こはるまきさん

2013年08月09日 22:16

そうですよね。
こんなとき、一番最初に見るのは、デバイスマネージャだと思います。

わかんなかったら、リカバリしたほうが早いと思いますよ。
それでだめならメーカーのサポートか、買ったお店に持込だと思います。

くるみさん

2013年08月09日 13:36

またまた ない頭 ひねってみました。

意味不明の 見当外れでしたら スルーしてください。

デバイスマネージャー に  外付けと 合わせて 2個
DVDの デバイス 載っていませんでしょうか?
そこから 名前も わかると 思いますが。

シマビトさん

2013年08月09日 11:29

そえちゃんさん

お世話になりました
自分なりにいろんな解決の方法が有るんだな〜と
今回、大変勉強になりました・・・・ コミュニティの皆様にも感謝です!

何れ。解決しましたら報告させていただきます
本当に 有難うございました。

そえちゃんさん

2013年08月08日 22:38

シマビトさん、あまりお力になれず、申し訳ございません。

解決しないまま終わるのは心苦しいですが、またその件で、何か気付きとかありましたら、ご連絡くださいね。

シマビトさん

2013年08月08日 22:34

そえちゃんさん  こんばんは!

いろいろとアドバイス有難うございます
自分の今のPC知識でご指摘の操作にトライしましたが
未だ快復に至っておりません
しばらくは現状維持で我慢して見ます

アドバイスに感謝いたします!
此れからもどうぞ宜しくお願い致します。

そえちゃんさん

2013年08月08日 13:10

シマビトさんがわからないとなると、私もわかりません。(^^;)

それでは、次の処理を試してください。
スタートボタン→既定のプログラム→そのウインドウで、自動再生の設定の変更
で、該当する項目に、ソフト名がないでしょうか?

ない場合、該当項目の右の ▼ をクリックすると、心当たりあるソフトが表示されるかもしれません。

シマビトさん

2013年08月08日 10:37

そえちゃんさん  昨日は失礼致しました

DVD 編集ソフト名・・・・・・・・
探して見てますがどれがそうなのか ?

因みに、このPCは量販店の中古品を
購入したものです。

シマビトさん

2013年08月07日 10:49

そえちゃんさん 
度々のアドバイス有難うございます

ゴミ箱・・・・・腐敗臭が漂うですか ^_^;
自分ではそれ程潔癖とは思ってないんですが
何時もメモリー負担の軽減ばかりが頭にあって ^_^;
今回のファイル削除もその一環です ^_^;

今からちょっと所用で出かけますので
後ほどアドバイスを実行したいと思います

そえちゃんさん

2013年08月07日 09:25

ゴミ箱は、腐敗臭が漂うまで、空にしてはいけません。(^^;)
きっと潔癖症の方なんでしょうね。
・・・といいながら、私も毎日きれいにしてますが。(^^;)

質問の内容からして、単にDVD編集ソフトのショートカットアイコンが消えただけのように感じます。
DVD編集ソフト名は、何になりますでしょうか?
その名前がわかれば、
スタートボタン→すべてのプログラム→・・・
と、たどれば、ソフトを起動できると思います。

シマビトさん

2013年08月07日 09:01

そえちゃんさん

昨日アドバイスいただいた操作を
先ほどなんとか実行出来ましたが復元はダメでした
自分の何時もの癖でゴミ箱を常時カラにしている
せいでしょうかね

シマビトさん

2013年08月07日 08:46

takuさん 有難うございます

「システムの復元」 未だ実行しておりません
ちょっと迷ってるところです
皆さんのアドバイスを頂いてからと思いまして

takuさん

2013年08月07日 08:32

システムの復元で戻りませんでしたか?

シマビトさん

2013年08月07日 07:51

そえちゃんさん  遅くなりましてすみません!
アドバイス有難うございます

「エクスプローラーを開く」?
ご説明いただきましたが今の自分のPC知識では
理解と操作が出来ずにおります
「ゴミ箱」とはデスクトップに有るアイコンしか分かりません
この中の元に戻すでは?・・・・・・・違いますよね?

そえちゃんさん

2013年08月06日 21:44

まだ間に合えばいいのですが・・・
まず、削除したゴミ箱で、元に戻す作業を試みてください。

「エクスプローラー」を開き、ゴミ箱を表示させてください。
上のバーに、「すべての項目を元に戻す」があります。
まず、それを試してください。