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よくあるご質問

違うだろ〜〜

今日、お客さんからの注文品、何時ごろ届くのか問い合わせたところ
「2時半過ぎには行きます」

との返事。お客さんと共に待てど暮らせど来ない。3時前に、もう一度確認したら、
「あと20分で行きます」

はあ〜〜??
お客さんあきれて帰りました。そして実際に来たのは30分後。
つまり最初に行った時間から1時間遅れ!!

遅れるなら電話しなさいよ・・・の返事が「2時半すぎますって言いましたよね」

ムカ〜〜ときた。5分10分ならまだしも1時間だよ!!お客さん待ってたんだよ!!
連絡すべきでしょうが〜〜と怒ってしまった。

帰り際謝るどころか、次回の注文は??そんなものあるか〜〜

お見苦しい文面、失礼しました〜〜

コメント

ようちゃんさん

2013年09月30日 07:31

ケン坊さん

解ります〜〜
それくらいにしてて、自分で安心しております。

ケン坊さん

2013年09月29日 13:16

ようちゃんさん

同じです。
少しでも遅れそうなら連絡いれて。(^_^;)

まぁ5分前と言っても、30分前には近場をウロウロしている
タイプです。

ようちゃんさん

2013年09月29日 12:25

私も約束十分前はいつもです!遅れそうだと5分前か十分前までには連絡します!

相手に悪いからね!

ぶたさん

2013年09月29日 10:52

ケン坊さん

昭和のオバサンも数年前までは時間に遅れることはなかったですが

ここ数年「まぁ〜いいか」と遅刻も平気になったわ

お迎えが来ても「もう少し遅れます」とでも言おうかな

ケン坊さん

2013年09月29日 05:36

時間の約束を守るのが生活や社会の基本だと思います。

携帯電話、メールの普及で近頃軽んじられていますが

昭和のオッサンは約束時間5分前に拘ります。

ようちゃんさん

2013年09月28日 11:57

時々、日にち指定の、一日前に配達に来る時も有るよ。

家は構わないけど。
業者も忙しい時と、そうでないときがあるからね。

丸子さん

2013年09月28日 11:22

郵便小包の再送、指定時間より30分早く来てくれました。

在宅していたから受け取ることが出来たけど、また留守にしていたら配達員さん指定時間
に再び来るのかしら〜・・・私が不在だったら二度手間なのに〜〜・・・

その配達員さん、早く来てスイマセンって恐縮してました。

年齢は55〜60才位。

こういう方だったら良かったのにね。

ようちゃんさん

2013年09月28日 11:21

待ってる時は来ないよね〜〜

お客さんとの会話です!!

どうでもいいのは、早く来る。

ぶたさん

2013年09月28日 11:18

滅多にないわね(>_<)

そば屋の出前だなっていつも思うわよ

ようちゃんさん

2013年09月28日 11:07

あと10分くらいで行きます〜〜

来たのは5分後!!

これいいわ^^

ぶたさん

2013年09月28日 11:04

「近くにいるので後10分くらいです」って
ながぁ〜〜〜い10分なのよ
待てど暮らせろってやつで旦那は「まだか!」って怒るし
場所聞いて物取りに行ったこと有るよ

ようちゃんさん

2013年09月28日 10:31

いちにいさん

あちらが時間を指定したからお客さんと共に待っていたんですけど・・・
お客さんに申し訳なくて〜〜

事故の時の先に謝るな〜〜ってのは、家の相方さん行ってましたわ。でもこちらが悪いのは解りきったことなので私は????先に謝りましたけどね。

ジュピ☆さん
う〜〜ん、外国ならあきらめますわ!!

えいちゃんさん

第一声ですみませんなら、まだ、よかったのにな〜〜

ニャンコオヤジさん

無理なら、時間の指定をするな〜〜といいたい!!

ニャーさん

2013年09月27日 23:45

私も、配送の仕事をしたことがありましたが・・・誰かかおっしゃったように・・・一人前の事をいったら、たいへんですよ、今は・・・えらい クレーム がつきます。

ぶたさん

2013年09月27日 23:03

最近多いわ
詫びること知らない人
悪いとも思ってない

家の会社は朝の配達の経路で8時だって
いつも電話して2度配達(>_<)

ちづさん

2013年09月27日 22:14

うん、うん お怒りはごもっとも。

外国では、あたり前。
うん?ここは、外国か〜?

失礼いたしました。

ようちゃんさん

2013年09月27日 18:39

よく????なことを言う。配達後に次回の注文はって必ず聞くけど、次の日来るならこれとこれって言えるけど、配達日が一日おきだから、次の日にならないとわかんないっツーの!!

一生懸命なのはわかるが、ちょっとずれてる!!

忙しいのも分かるが、遅い時は夜の7時に配達に来る。
普通の店は〆てるよ〜〜。

ニャーさん

2013年09月27日 18:21

そいつは、馬鹿か・・・営業としては、最低ランク・・・業者を代えたほうが、良いですよ!