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よくあるご質問

iPhone4s 使い方No.54: au iPone4s で突然 ez メールが使えなくなった

iPhone4s 使い方No.54
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□■ au iPone4s で突然 ez メールが使えなくなった
■□ ごみ箱を空にして、電源をoffにした
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 au iPone4s で突然 ez メールが使えなくなった
◆ EZメールの受信が突然できなくなった「メールを取得できません メールサ
 ーバ"ezweb"が応答しません。”メール設定”で入力されているアカウ
 ント情報が正しいことを確認してください。」が表示されるようになった。
 アカウント情報を変えたこともないのにこのようなトラブルが起こった。
 
◆ auお客様サービスで調べると、
 「下書きまたはゴミ箱フォルダに、1通のサイズが3MBを越えるメール(3MB以上
 のファイルを添付等)がある場合は、メールの受信ができなくなります。
 下書きまたはゴミ箱に3MBを越えるメールがないかご確認いただき、ある場合は
 該当メールを削除し、iPhoneの電源OFF/ONしてください。」と。
◆ 3MB以上のメールはないが、ごみ箱を空にして、電源をoffにした。
 再度 on にすると、回復していた。
 よくこのような現象が起こるらしい!?
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