2020年度の予約キャンセルについて

はじめまして、本日こちらに参加させていただきました。
私は2009からオーナーです。
今年の予約は皆さまどうしましたか?
私は今年はオーランドのWDLの近くのをキャンセルしました。自分のホーム予約ではないため予約手数料は戻ってこないらしいです。ヒルトンの会社の対応含め、どう思いますか。ご意見よろしくお願いいたします。