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よくあるご質問

「ごめんなさい」「許してください」

家内の生まれ故郷は、新潟市だ。

つい先日、
「来年のお正月は、新潟のおもちが良いね」
というので、ネットで「新潟のおもち」を
検索してみた。

新潟県の最北部近くに、
さいとう食品というお店があり、
いかにもおいしそうなお餅の通販をやっていた。

すぐに注文を送信したが、
そのことは、忘れてしまった一昨日、
メールが入り、「ご入金を」ということだ。

銀行に行き、振り込もうとしたが、
何度試みても、指定する銀行は、出てこない。

いったん会社に帰り、
経理のパソコンから、振り込んでもらうことにしたが、
そこにもその銀行はないのだ。

いたしかたなく、さいとう食品に電話し、
「指定されている≪イーバンク銀行≫以外の
銀行口座を教えて欲しい」
とお願いしたら、
「しばらくお待ちください」
とおよそ5分待たされたあげくの果てに、
「折り返し、お返事しますので、お電話番号を」

またまた30分近く待たされた後、
「北越銀行 村上支店の○○にお願いします」
とのことだ。

また、銀行に戻り、
やっと10,200円を振り込むことが出来た。

なんともすっきりしないので、電話して、
「銀行口座は、複数用意されてはいかがですか」
と余計なお世話を言ってしまった。

しかし、その応対にはしびれた。

「ごめんなさい」「許してください」に、
素朴だが、心がこもっているのだ。
口先だけのお詫びではないのだ。


帰宅して、
その会社のホームページを開き、
「笹団子」と「鮭」を注文してしまった。

先刻、最初に注文した新潟のお餅が届いた。
きっとおいしいはずだと期待している。

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