映画「マスカレードホテル」を、観ました。
以前東野圭吾さんの原作を読んだ時にホテルの裏側が良く書かれていて元ホテルマンとして大いに感心したので、映画ではどうだろうと期待大で出かけました。

東宝がフジTVとジョイントで「HERO」のスタッフで作った映画との事で同様のリズムを期待したのですが、確かに沢山の有名タレントが次々に顔見世をする楽しさは同じですが、想像よりもスピード感は無くやや重たい印象の映画でした。

そしてこの映画で描かれている、ホテルマン接客の基本。
「お客様に逆らってはいけない」という教訓に図にのって？、ホテルマンをいびる数々のクレーマー。