クレーム内容は・・・

イベントで、主催者の好きな曲を流すのをやめてほしい
流すのなら、BGMとして流すか
参加者のリクエストを流すかにしてほしい

とのことでした。

「もういいか、やめようかな」　とも最初は思いましたが、
通常の業務のようにクレーム処理を考えていましたら、
新たな発見が！！
「クレームは宝である」は、本当ですね(^^)/


シュミートで、おもてなしイベントや
エクササイズ　セミナー等合わせて
この半年間程で50本近く開催したかしら。。。

今回、おもてなしイベントを一新して
それぞれの回にテーマを立て、
それに沿った内容にすることに