生命保険について教えてください
生命保険について教えてください
今●友生命に10数年加入していました。セールスの人が更新時期ですよときて入院給付金が古い保険だと不利だから新しいものに転換しましょうよというのです。それで昨年3月に契約したのですが、最近時間があってファイルを見ていたら、以前の契約は消滅になっていました。重要事項説明という用紙が入っていましたが、実際には説明はされていません。生保に連絡したら、支部から連絡しますとのことで支部長が対応をしていますが、なかなか調査中ということで、返事が明確に帰ってきません。話の中で支部長が以前の証券番号を話していたので調査したみたいで定期と終身とのミックスだというのです。そんなこと一言も聞いていません。自分が契約しただろうと言われればそれまでですが、腑に落ちませんどういう風に対応すればいいのでしょうか?
(6月16日 22:26 追記:)
保険会社から文書が届くとのことです。形式が整ってるという内容だと思います。これから皆様のご意見を参考にし、シンプルな保険を捜してみようと思います。ありがとうございました。