冠婚葬祭積み立て、満期の解約返金について
独り暮らしの母は最近記憶力も低下し、書類に目を通す事も苦になると言うので、調べたところ、2箇所に冠婚葬祭の積み立てをしている事が分かり、1箇所は毎月3,000円を90回に渡り積み立てていたのが満期になって数年経っていました。
そこで、母を伴い満期金の受け取りをお願いしましたら、270,000円の満期金を受け取るのに解約手数料が39,050円かかり、解約には会員証が必要で、紛失している場合は再発行代525円もプラスして頂きますとの事。
加入中に、何かサービスをして頂いてた訳でも無く1割以上の手数料は常識なのでしょうか?
親子して世間知らずだと笑われるかも知れないと思いながらも、少ない年金の中からコツコツと積み立てていた母を思うと、何だか可哀想でたまりません。
窓口の方は事務的でしたので、聞けないまま解約の手続きをしたのですが・・・。
(6月17日 13:21 追記:)
皆様親切なコメント、ありがとうございます。
互助会には、私自身ご縁が無く、何も分からなかったのでご経験の有る方にお聞きしたいと思いお聞きしました。
満期でも、現金で受け取る場合には10%以上の手数料が掛かるのですね。無知で申し訳有りません。
母は、もうすぐ80になりますが、父が亡くなって今年で7年独り暮らしをして居ります。
近くに妹が居りますが、あまり行き来が無いので、他県に住む私が、時々覗いております。
この契約はお友達の薦めで入ったという事で入ったのまでは思い出してくれましたが、(その方とは、現在交流が有りません)2つの会社の名前が似ているので、本人は1社だと勘違いしていたみたいで、全てが分からず、直接会社にお伺いする事に致しました。
満期のお知らせも来ていたかも知れませんが、何を聞いても、母は「分からない」を繰り返すばかりで、どうする事も出来ませんでした。
旅行も有るそうですが、北海道や外国を仰って頂きましたので老齢の母には無理でした。
質問を簡潔にと思うあまりに、一方的な文章になっておりました事、読み直して反省しております。
それにも関わらず、分かり易く教えて頂いて、とても、勉強になりました。
ありがとうございます。