趣味でつながる、仲間ができる、大人世代のSNS、趣味人倶楽部(しゅみーとくらぶ)

よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

コミュニティ管理人について

[趣味人倶楽部の使い方]

コミュニティ管理人をしていますが、先日消えた管理人を探して
いる旨の質問があり、考えさせられました。

私も、同好の友が集まり、楽しくやっていけたらとの思いから、
コミュニティを立ち上げましたら、現在では130名に及ぶ参加者となり
ました。
管理人だからと言ってもその道を極めたわけでも、
街のカルチャーセンターの先生のように、資格を取得したプロでは
なく、あくまで趣味としてやっているのも現実であります。
(中には、稀にプロもおられるのかもしれませんが?・・・)

そんな趣味人倶楽部の管理人に対する、参加者の少し勉強した
経験のある人の目は、厳しいものがあります。

完全に管理人を無視したり、暗に批判したりのトピを立てたりと
やめたくなる時や落ち込む時もあり、交代して欲しいとトピをたて
呼びかけしたり、個人的に適任と思われる人にお願いしても
誰も引き受けてくださる人は見つかりません。

逆に励まして続行して欲しいとの声も上がり、再び思いなおして
がんばっているところです。

考えてみると、顔の見えないネットでは、人の批判は辛らつに行い
平気で人を傷つけても平気でおれる人や、やけに細かいことに
神経質になる人など、さまざまかと思います。

趣味人倶楽部の管理人をしているからと言って、
他の人より抜きん出て知識が豊富であるとは限りません。
お互いが、助け合って楽しく少しずつでも向上していけることこそ、
ここでの本来のコミュニティ参加の意義があると考えますが、
皆様は如何お考えですか? 教えて頂ければ大変参考になります。

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回答 6件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私は、3月末にコミュニティを立ち上げてから、早6ヶ月がたちました。この間、コミュニティの管理人として、いろんなことを考えましたので、参考になればと思い、コメントします。

なお、あくまでも個人的な意見なので、的外れもあると思いますが、許してください。

まずは、コミュニティには、年代、価値観、パソコンのスキル、文章の表現の仕方など、様々な人が参加していることを、考える必要があると思います。

様々な人が参加している為、コミュニティの目的を常に明確にし、それを参加している人に分かり易く説明することが大事だと思います。

私も、当初は、様々なコメントがあり困惑しましたが、そのたびに、「私のコミュニティの目的は何?」と自問自答し、話題が違う方向にいきそうになったときは、コミュニティの趣旨を説明いたしました。

また、コミュニティでやる範囲を大きくせず、できるだけ絞ることも必要かと思います。コミュニティの範囲が大きいと話題が広がり、まとまりにくいと思います。

それから、コメントの中には、本当は助言のつもりが、硬い文章になった為、非難めいた文章になることがあります。

以前、会社のメールで非難めいたメールを受け取り、その人に直接会って真意を聞いたことがありますが、このときは、文章の書き方に問題があり、その人は助言のつもりで書いたのに、文章が批判的になっていました。

文章で自分の考えや気持ちを、相手に分かるように伝えるのは、本当に難しいです。メール・ブログ・SNSでは、一般的に「受信する内容には寛大に、送信する内容は慎重に」という対応が良いと思います。

それから、コミュニティを継続させるためには、「自分が楽しむこと」が必要な気がします。

なお、コミュニティの管理人を実施してみて、自分とは、経験や価値観が違う人から、いろんなコメントを頂きました。時々、何故?と考え込むことがありますが、教えられることも、たくさんありました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

コミュニティ管理人について

確かに難しいかも知れませんね   しかし管理人の資質を疑う人が居らっしゃるのも事実ですね
  参加者より背伸びをされて 同じ趣味人の仲間意識でなく
指導者的上位の立場と勘違いされている 管理者の方が一部いらっしゃいます

今回の件は写真関連かも知れませんが  
私自身 管理人様より間違ったコメントを受け 又中傷コメントも頂ましたので
訂正をお願いしましたら
全て私の作品もコメントも一方的削除にされました^^ 笑

管理人さんに メンバーを選ぶ 自由があるのですね
真面目な前向きの投稿しても 全部削除されましたよ

他の大多数の管理者の方は素晴らしい  趣味人でいらっしゃいますが
勘違いされてる管理者もいらっしゃるのは事実です

一応 ご意見・ご要望コーナーに 実情を報告致しましたが 
実情は変わって無いですね (タロ2さん 9月23日 20:49)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
私が管理しているのは、写真関係ではありませんが、
一方的に削除されてしまうとは、行き過ぎのように思います。
感情的になりすぎてもいけませんね。
ご意見、心して受け止めました。有難うございます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

質問者(匿名) 9月23日 22:54さん
コメント有難うございました^^

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ほとんどの方は、コミュを立ち上げるとき
そんなに深く考えずに
ただ同じ趣味について語り合えたらと言うことで
簡単な気持ちで立ち上げてると思います。
誰かが立ち上げていれば
そこに潜り込みたいのでしょうが
無いからしょうがない
私はこのSNSに参加するのが少し早かったので
自分が、語り合いたいコミュを5つ立ち上げました。
当然すべて管理人です。
中でもパソコンQ&Aは700名を超える勢いです。
はじめは盛り上げようと、自分からトピックを入れまくりました
そのうち皆さんがあーだこうだトピックをたててくれて
盛り上がってます。
今管理人である私の仕事は
盛り上がりすぎて羽目を外す方のトピックや
招かざる客がこられた時の対応だけになっています。
答えてくれる方は沢山います。
もし分らなかったら自分からトピックを立て、聞けばいいのです
管理人はコミュの正常な回転を管理をすることが仕事ですから。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

コミュニティの管理人をされているという事は、もうあなたの勝ちです。
アイデアの、勝利ですよ。

トピで知ったかぶりで批判的な事を書き込む輩は、あなたに先にコミュニティを作られて悔しいというヒガミで書いていると思いましょう。

そんなヒガンでいる人間に管理人を代わってとたのんでも、変なプライドがあるから応じるはずがありません。

外野のヤジは気にせずに、自信を持ってあなたのコミュをあなた流に運営されて下さい。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私が趣味人に参加して驚いたのは「コミュの少なさ」でした。
「m○x○」を長年やっていて(今も継続中)「類似コミュ」も含めて「無限」と言っていい程のコミュがあります。
そこで私は現在「200弱のコミュに参加」しています。

そんな訳で、すぐ13個のコミュを立ち上げました。(今現在は9個)
ハッキリ言って管理人は大変です。
でも参加メンバーが気軽に楽しくやっていけるよう
みんなで協力して盛り上げてます。
管理人は何か起きやしないかと毎日ドキドキです。
皆さん、優しくしてして下さいね。

なんかトンチンカンな返答で失礼しました。
お許し下さい。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

管理人といわず、面倒見のいいひと、管理人たる資格云々とは・・ィッていない。
期待していない。傷つけない遠まわしで・いう〜〜
どうしても人だから・・相手に傷つけまいと・気をつかうらしいが・・・管理人の資格は〜〜自己で考えよう・・
詳しく書いたら、限りがない・・・・

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私は、参加者の皆さんと共に学び

共に喜べるような運営をしたいと考えています。

インターネットのコミュニティの運営をしているわけですが

創設した当初、仕事が忙しくなって

数ヶ月、趣味人倶楽部にログインしない日々が続き

コミュニティを放置した経験もありますが。

最近はまた、徐々に運営を行っています。

もちろん私はインターネットのプロでもありませんし

皆さんより、知識や経験が優れているとも思いませんが

わからないことは、調べ、学び運営していければ

いいかなと思います。

よくご存じの方には、肩をかりて

ご指導を受ける気持ちで行っていきたいと

思っています。

お互い頑張りましょう。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ご立派なお心がけですね。
ソレゾレの生活があるので、放置になってしまう事もあるでしょう。
皆が、とにかく仲良くやっていこうと思うこと、大切だと思います。
日頃の憂さを匿名性の高いネットを利用し、発散するのはどうかと思います。
そちらのコミュは、ボランティア精神なくしては出来ない素晴らしいコミュなんですから、感謝の気持ち以外、持つのが不思議です。

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