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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

ウイルス感染でしょうか?

[家電・PC・ネット]

息子が友だちに教えてもらった、ゲームの攻略法のサイトを見に行ったのだけど、突然変な画面が出て「ウイルスに感染されています」とメッセが出たそうで、更に「これだけのウイルスに感染しているので削除しますか?」という警告画面が出てきたといいます。

一旦電源を落とさせて、起動すると、写真のような画面が出てきます。
「削除する」を押すと、入金するように出てくるそうです。

ノートンのウイルスソフトでスキャンしてたのですが、
ウイルスらしきものは出てはきません。

LANカードを外しているのに起動の際にでてきたので、
妙な起動ソフトをDLしてしまったと思うのですが…。
あと考えられるのは、振り込めサギ?の可能性??

どなたか、何かご存知ではありませんでしょうか。

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回答 2件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

Antispyware Expertというのが画面に現れてますよね。これは、「パソコンが感染してしまってます。これを使って早く退治して!」といった、使用者に脅威と不安を与える厄介なものです。コンピュータ・セキュリティの専門業者であるシマンテックという会社から説明と対策が発表されていますので、ここを参考にしてください。
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2008-041109-4254-99&tabid=1

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
対応策をお教えいただき、ありがとうございました。
教えていただいたサイトを見ながら、現在夫が駆除作業をしております。

次から次と色々なものを作る人がいるものですね。
シマンテック社のアンチウィルスソフトは使用しているのですが
時間がなくなって、アンテナを張ることができなくなってしまっています。
今後は、シマンテックからのメールをきちんと読むようにします。

どうもありがとうございました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

起動項目にAdwareが書き込まれたんだと思います。
システムの復元をするなり、アンチ・スパイウエアで
駆除すれば、消えるはずです。
アンチ・スパイウエアはネットに無料のものがいくらでも
転がっていますよ。

友達は、Adwareのことは教えてくれなかったのかな?
アンチ・スパイウエアが入っていたのかな?

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。

なんとか駆除しているようです。(このPCとは別のPCですので作業中)

友だちにも携帯でやり取りしたのですが、誰もこの状態にはならなかったそうです。
なにか、別のリンクからもらってきたのかもしれません。

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