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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

ワードが異常終了

[家電・PC・ネット]

ワードで作業しようとすると、「スマートタグの認証プロアトラス検索が原因でWordが異常終了しました」というエラーメッセージが出てきてワードが使用できません。どうすれば直るでしょうか。ハードの問題でしょうか、ソフトの問題でしょうか。

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回答 1件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

こんばんは

おそらく、電子地図ソフト「プロアトラス」関連のエラーだと思います。

「株式会社クレオ」の製品ですので、
そちらで問合せなさると、いいかと思います。
http://fudemame.net/

以前は、こちらのサイト内で修正情報が出ていました。
http://www.alpsmap.jp/support/

お使いのソフトなどの詳細情報がわからないので、
簡単なアドバイスですが。。。

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