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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

外付けハードディスクについて

[家電・PC・ネット]

外付けハードディスクが、いきなり認識されなくなりました。デバィスマネージャーで見ると大容量記憶・・・と認識されていますし、ドライバは正常ですと表示されます。マイコンピュータの中に認識されなくなったの故障ですかね?

(11月10日 8:41 追記:)
みなさん、ありがとうございます。
メーカーのQ&Aは時間がかかるし、的外れな場合が多いので助かりました。
普通の音でHDDは回転してアクセスランプが数秒点灯した後、停止してしまう状況ですので機械的な故障では無いような気がします。もう少しトライしてみます。

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回答 5件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

中身(データ)を諦める気持ちがあれば、一度
・マイコンピュータ右クリック
・管理
・ディスクの管理
を参照して(たぶん見えていると思うので:他のdiskえお間違えないように)
見えていたらパーティション切りなおして、再フォーマットしてみたらどうでしょう!
(ハードエラーでの今回の事象であれば、うまく行っても次回同様の現象が起こるかもしれませんが・・・)
WORK−DISK的に使うのであればもったいないから使えるだけ使い倒した
方がいいですよね。

あつっ!
その前にCHECKDISKかけて見てください!もしかしたら・・・
幸運を祈ります。(子供さんの大事なデータですものね
やるだけのことは全てやってみましょう)
トンチンカンナなアドバイスだと思ったら実行はやめてくださいね!

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ディスクの管理からはテバイスの一つとして大容量記憶装置デバイスと表示されますが、そこからはチェックデイスク出来ませんマイコンピュータに表示が出れば可能なんですがやり方が分かりません。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

こんばんは
じゃぁやってみましょうか!
・ディスクの管理を選択するとディスクの構成画面が現れるはず。
・該当ディスクをポイントして(カーソルワンクリック)右クリック!
・往路パティー選択
・トールタブを選択
・チェックする
・2つのチェックボックスがあるが、ノーチェックで開始!
・チェックが開始されますので完了したら再起動してみてください
うまくいてれば、万歳!
しかし、チェック動作が起動するっていうことは、前段のパーティション
切りなおし(パーティションの削除、フォーマット)でとりあえずHWは
使用できる可能性があります。
DISK上の情報を管理するエリア破損の可能性があります。そうであれば
ほぼ、パーティションの削除、フォーマットで再利用は可能かと思います。
頑張ってください!

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
・ディスクの管理を選択すると C と D(CD) の構成画面が現れるますが 
E にあたるディスクが表示されません デバイスマネージャーはUSBだけを認識しているのかしら でも大容量記憶装置デバイスと表示されているんですけどねぇ

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

お力になれず残念です。
頑張ってください!

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

他のPCにつなげると認識される可能性もあります。
また、HDDそのものには問題がなく、その他のシステムに問題がある場合も考えられます。

私は以前、上記の両方を経験し、同型の外付けがあったので
HDDだけを入れ替えたところ作動した経験があります。

やれることは全てやってみるのがいいでしょう^^

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ジャックの故障だけなら軽症いいですよね

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

補足です。
ジャック=USBですね^^
しかし、その程度のことではないと思います。

マイコンピューター>プロパティー>ハードウェア>デバイス・マネージャ
これでHDDが認識しているかどうか調べ
?がついている場合にはドレイバを削除しインストールしなおす。
認識されていない場合には、他のPCにつないで同じかどうか確認します。

同じく認識されない場合には、HDDのクラスタが壊れている場合もあるでしょうね。。。

チェックディスクを行えればまだ助かる可能性もあります^^

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
USBは別ケーブルに替えてみました。チェックディスクはHDDが認識されないのでやり方がわかりません。すいません

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

再起動やドライバーの入れ直し
ドライバーの更新で直りませんかね〜。
それでもだめなら、外付けHDDが壊れたかもしれませんね。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。
駄目みたいです。子供のHDDを勝手に使っていたのでちょっと焦りました。
動画を見ていたらフリーズして、なにもしていないんですけど、それから認識されなくなりました。あやまっとくしかないですね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

半分しか認識されていないですねぇ。
完全に認識した場合 メーカー名 型番まで表示されます。
接続はUSBでしょうねぇ。
ケースの故障も視野に入れての判断になります。
また、BIOSの設定で 再認識してくれる場合も有ります。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。他のPCに接続しても駄目なのでやはり故障でしょうね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

使いはじめてどのくらいでしょうか?
毎日電源を入れた状態が長いですか?
使用環境は暖かいところ、または、外付けHDDのケースが熱くなる状態の場所で使ってますか?
これらの条件で3年前後、5時間以上、熱いのであれば、寿命の可能性が高いです。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。熱くはなっていませんでした、故障だったら駄目もとで分解しハードディスクそのものにシリアルケーブルを接続するキットがあるのでためしてみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

故障するのは、確率的にハードディスク本体の方が高いので
シリアルケーブルで繋げても駄目かもしれません。
逆、シリアルケーブルで認識するのであれば、設定等で回復
するかもしれませんね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

障害検査ツールっていうのもあるそうです。
http://www.guestone.net/data/soft.htm

私は大事なデータだったので、リカバリーソフトの体験版で見えたので
買って復旧した事があります。
もちろんデータを取り出した後HDDは処分しましたが。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ハードディスクが使用中に故障したためにフリーズした状態に
なったのかもしれませんね。
物理的部分が摩耗等で故障すると、電気的な基板は反応する
ので、何回もリトライしている状態になっていたのかもしれません。

しばらく時間をおいて、電源を入れてみて駄目なら残念かもです。

何回か電源を入れ直すというのも昔はやりましたが、今のHDDは
かえって とどめをさしそうで怖いですよね、、、

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