先日 プリンターのインクを、電話、ネット通販の事務用品の会社（例えば
アスクルとかオフネットなど）から購入しました。
その際 ネット購入なら １０％ オフ
ＦＡＸ購入なら ５％ オフ 電話でオペレーターにどうして、ネットのほうが安いのかと尋ねましたが、答えてもらえませんでした。企業秘密・・・そんな大層な話でもないと思うのですが、保険なら、代理店を通さないので、安くなるには理解できるのですが、「ＦＡＸ購入」「ネット購入」で５％の差が出る理由をお知りの方、宜しくお願いします。
どうでもいい くだらない質問ですが、お許し下さい。
勿論 ネット購入しました。
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
皆が電話せず、ネットなどで対応してくれれば、
極端な話、
電話番のオペレ−タ−を雇わずにすむ。
具体的には人員を減らせ、人件費が安くすむ。
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
今は、FAX注文の時代ではなくネット通販の時代ですからFAXとネットと比較して５％も違う程工数及びその他の消耗品に差が出るわけではないでしょうが将来的にネット通販のみにしたいが為ネット通販の方にお得感を出していると思います。
よって、企業秘密というより企業戦略ですね!!
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
正解かどうかは判りませんが、自動化出来るか出来ないか、ではないでしょうか、FAXはOCRで読み取ってもエラーが出る率が結構多いと思います。PCなら打ち込み間違え以外は、無いので機械が倉庫から出して検品だけ人間がやっているのでは無いでしょうか。
自分もFAXで買ってますけど、PCなら安いのは知りませんでした。
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ペンネーム：質問者 （匿名希望）さん
そういう 事だったんですね。 ありがとうございました。