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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

ディジタルカメラの突然の故障

[家電・PC・ネット]

1ヶ月ほど前、小形ディジタルカメラが突然故障しました。それまで丁寧に扱い、ショックは与えていません。詳細を以下に記しますのでどなたかおわかりの方のご意見をお待ちします。

機種・・・DSC-T3(SONY、3年前に購入)
症状・・・静止画は添付画像のように写ります(動画も同じ)

(11月24日 17:51 追記:)
たくさんのご回答をいただき、ありがとうございました。
すでにメーカーからリコールの発表があったのを知りませんでした。早速、コールセンターヘ連絡をしてみます。

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回答 5件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ソニーから以前発売した小型デジタルカメラの一部に、
CCDの不具合についてリコールが出ています、
無償修理になりますから一度お問い合わせになるとよいでしょう。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd_addition.html

無償修理の対象にならないでしょうか?
一度コールセンターにお電話されることをおすすめします。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。
早速、コールセンターに連絡することにします。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

Periodicさん

     僕の答え。 それはもうそのカメラの寿命なのでしょう。 もし修理に出されたら、カメラの購入価格の半分ぐらいは取られます。

     メーカーの品質保証は1年間ぐらい。
次から次へと新しい機種を、作り、覇を競っています。 

     もしそれでも、直されたいと思われるならば、メーカーの修理部門に電話ないしは、メールされることをお勧めします。

                       Tiger

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

このカメラの事は、わかりませんが、設定云々ではないと思います。
内部の故障だと思います。
多分、修理に出すと”アッセン交換”になりますので、信じられない金額を提示される可能性はあります。
とりあえず、”見積もり要”で修理に出されて、金額に納得がいかなければ、”買い替え”になるかと思います。
電気店では、”型遅れ”ぐらいの機種を「抱き合わせ」で売っていますが、そちらの方が、込み込みでも安くなると思いますよ。

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