回答受付は終了しました
ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

乗用車の修理代金支払いについて

[マネー・投資]

乗用車の修理代金の請求が来るのですが・・・払うべきなのでしょうか。



 1) 古い乗用車です。 6月に、自動車修理会社Yで、新しいバッテリーに交換しました。

 2) 4日前の朝、エンジンが掛からないので 修理会社Yに電話して来てもらって、Yの人が車のボンネットを開けて全部点検したら、異常なしと、息子と私にはっきりと言いました。 バッテリーが不良品だったので、無料で交換。

 3) おとといの夜 8時半。 息子が会社から帰ろうとしたら、エンジンが掛からないし、Yに電話しても、出ないので、Yに留守電を入れて 先輩が家まで送ってくれた。

 4) 昨日の朝、息子は早朝、近所の人に会社まで送ってもらった後。7時半に、自宅にYから電話が来たので、息子の電話番号を聞かれて、午前8時半までに電話して、息子の会社に行ってくださいと、念を押した。

 5) 午後1時半。Yから自宅に電話が来た。 フォグランプの消し忘れだと言われた。 


 だけど・・・息子は、フォグランプを消し忘れていないんです=会社の先輩たちが、車について神経質で、車の事で毎日いろいろ、厳しく注意されるのです。 

 Yの社長が会社に車を取りに行った時刻は不明で、Yの社長が息子に電話したのが、午後2時だった=息子は仕事が忙しすぎて、ろくに話ができなかった。

 息子は、昨日の朝は、7時に会社に着いて、8時半まで、ひまだったけど、Yの人は、息子がいない時間帯に、車を取りに行って、(息子は外回りの仕事なので、会社にはいません)

 代車は、軽自動車だった。(軽自動車は駄目だって、Yには言ってあるのに・・・)

(9月3日 9:10 追記:)
回答をありがとうございます。 Y社は、自宅から4キロ先で、車ならすぐです。

 今朝、息子が 代車と、乗用車を交換に行ったら、フォグランプの消し忘れと、説明され、全部で 6000円だと言われたそうです。 安くてほっとしましたが・・・でも、その説明が、子供だましみたいで・・・「他の工場の人にも見てもらったけど、消し忘れだったんだよ」  息子はまだ、18歳で、素直に納得していました。  

 今月末、うちの車を2台 Y社で、車検の予定です。

 (Y社から、息子の会社までは、片道18キロくらいです)

閲覧数
527
拍手数
0
回答数
7

回答 7件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

回答にはなりませんけど・

私は、14年ほど前からいまのマーク2の2400ディーゼル車に乗っています。
バッテリーは2度取り替えて750Dの容量です。
20年ほど前に家庭電源で充電する装置を使っています。
充電器の購入ですが、以前マグロ延縄の漁で、使用した電池を毎朝縄上げ後に12個ほど充電して翌日投入しているのを見ていました。
以前カローラを持っていたときふと考えて、電池はいつも交換するのが当たり前であったのですが、充電すると結構使えるのではないかと考え、充電器を買いました。
でも容量の小さなカローラに使用している電池は、バッテリーが故障すると充電しても直ぐにまた、駄目になり、諦めて新しいバッテリーを買ったりしていました。
現在のマーク2の車−−メーターが147000キロ−−ですが、以前より容量が大きいのか充電する間も空き、夏場を過ぎると電圧が落ちているので、先日また充電しました。クーラーを使うと、電圧が落ちるようです。
そこで、お奨めできるかどうか分かりませんが、充電機を買うのもいいかも知れません。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
車のバッテリーは高いですよね。

 充電機ですか! なるほど。 息子と婿に早速話してみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

フォグランプの消し忘れなら、バッテリー交換だけですよね?

もともとバッテリーに中古を使っていたのか、
オルタネータが壊れているかとかじゃないですか?

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
バッテリーは Y社に行って、6月に新しいのを入れてくださいと言って交換したばっかりなんです。

 なのに、修理で、車を持っていったので??でした。

 オルタネータも、古くなって気になっています。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

バッテリーが新しかったか確認しましたか?
・中古を充電して使っている。
・新古を充電せず使った。

とかではないですか?

フォグランプの消し忘れは帰宅時に忘れている可能性はありませんか?

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

いろいろと厳しいご意見もありますが質問者様の文面から推測しますと修理業者の説明不足でユーザーさんに不信感を与えていると思います。
お医者さんと同じように修理業者もユーザーさんに納得できるよう説明する義務があります。
ご質問の件に関して言えば業者が何かを隠してごまかそうとしているようですね。
多分バッテリーの異常ではないかと推測します。
バッテリーは化学反応ですので当たり外れは避けられないものです。
新品クレームが2回続くのは稀だと思いますが無い事ではありません。
クレームを出したらまずお詫びをして新品交換するのが筋です。
いろいろ理由を付けてユーザーをごまかそうとする態度はどうかと思いますがねえ。
車検、点検、整備はお客様の命をお預かりする位の責任感を持って行うものだと思っております。
是非信頼できる修理屋さんと出会える事を願っております。
これからも安全で楽しいカーライフをお楽しみください。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
回答をありがとうございます。

 Y社は、修理点検が、下手だと察しますが・・・田舎の修理工場で、おそらく、固定資産税などが激安なので、他の修理工場よりも、安いんです。

 今回は、他の工場に、車を持ち込んで、アドバイスを受けた、または故障を直してもらった様子です。こういうことも、よくあるみたいです。

 上手な修理会社は、車検代とか高額なので、今月末に、車2台車検で・・・どうしたらいいか、家族みんなで、話し合ってみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

車はYから購入したのですか。
Yとよく話し合ってみては。
修理代金は原則払うべき。但し会社によって
色々異なるからよく話し合ってみて下さい。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
回答をありがとうございます。 

 車はY社から買っていないけど、息子の乗用車は、姉(三女)のお下がりで、次女に車を買った時も、ずっとY社で車検&修理なのです=10年くらい。

 Y社は、自宅から近いんです(4キロ先)

 今回は、Y社の点検見落としだと思うんですが・・・いろんな状況からして、フォグランプ消し忘れではないと思います。

 息子は、夏に就職したばかりなので、私が代わりにお金を支払います。 自分で払うお金なので、何が原因で、ブレーキが利かないのか、ちゃんと、わかってから、お金を払いたいんです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

お気持ちは良く分かります。10年の取引ですとY社にしてもお得意先の
はずですからそんな無茶は言わないはずです。
新品のバッテリーでフォグランプの消し忘れによるバッテリー上がりですか。
通常ライト類の消し忘れは気づくことが多くこれによってバッテリー上がりは
あまり聞かないのですが今年は猛暑だからバッテリーそのものが消耗が
あったのかもしれません。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
10年間頼んでいて、こういうことは、初めてです。

 今年は暑かったから・・・車の事って、難しいですね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

不景気ですからどこの会社も大変ですからね。
バッテリーは暑さと寒さに弱いもので特に夏の暑さ(今年のような猛暑)
には過充電をおこしやすくなります。
過充電とは暑さのせいで充電オーバーとなりバッテリーが弱る現象です。
くれぐれも気を付けてください。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

バッテリイを交換してもらっているので、無料と言っても手間賃のことであり部品代の請求は、来るでしょう値段はピンからキリまであり不明ですが、新しいバッテリイがそんなに早く放電するわけわなく、Yさんの言う様にホグランプがついていたのでしょう結構電気くいそうですし、車が古いそうなのでけっこうホグのスイッチが消し忘れしやすいのかも、当然消し忘れのウオーニングは、ついていないでしょう。このぐらいなら次に車検の約束でもしておけばバッテリイの代金で済むのでは、ただし行きつけの店での話です。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
回答をありがとうございます。

 息子は、消し忘れてはないそうです。 消し忘れるような状況ではないんですよ。

 車が古いので、フォグランプの配線? が、駄目になっている? 

 4日前の朝、Y社の人が、点検した時に、故障の部分を見落としたんではないかと思うんですが。 Y社は、夜、営業していないので・・・再度、ブレーキが効かないと、すごい困ります。

 今月の末、Y社で車検の予定です。(ずっと、Y社で車検で、行きつけです)

 息子も私も、ケチではないです。 車が古いし、故障もあると察します。掛かったお金の分は、ちゃんと払うつもりだけど・・・土曜日に、息子が休みなので、Y社の人から、説明を聞く予定です。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

古い車は、エンジンの近くを通っている電線がクランプされているところが、長年の振動で配線の被覆が破れ漏電することがあります、これを見つけるのは大変です。雨の降った日とか湿気のおい日は要注意です。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
スカイビンボーさんへ

 私の推測だと、車が古いから、電線とか、スイッチとか、故障じゃないかな・・・

 故障を見つけるのが、上手くいかなかったんだと察します。

 今回は、Y社で、他の工場に、車を持ち込んで、直してもらったようですが・・・

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

電線の被覆の破れを発見するのは大変です、普通の自動車工場はなかなかやってくれないでしょう、私は、バッテリイのヂスチャージライトが点くので見てもらった所、発電機を交換されてしまいましたが、やはり治らず、雨が降ると故障が出ます、自分でワイヤーのタバをほどきようやく見つけました、手がどろどろになりたいへんでした。エンジンのと所にある、ワイヤーの被覆が擦り切れてました。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
私も、車が古いので、電線などが傷んでいるような気がしています。

 電線の破れを見つけるのは、難しいんですね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

巻き直しのテープを準備さえ出来れば自分で出来ます、配線は、出来るだけ外さないクランプのみはずす、手が真っ黒けになります。
 手袋をしたのではやりにくいです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

いろいろご不満な状況なので、Yさんに代金を払いたくない
ぐらいの文句を言うのは有りでしょうが、現実的には、保証制度があったなどがあれば別ですが、相手も仕事を実施したわけですから、減額要求といったところでしょうか。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
いろいろご不満な状況なので、Yさんに代金を払いたくない>>
           ↑

 じゃ、なくて、フォグランプの消し忘れではないと思う。 

  何でブレーキが利かなくなるのか、この部分の理由が、はっきりしていないんですよ。

 Y社は夜営業していないので、息子は毎日残業で、車以外の交通手段がないから・・・家に帰れなくなる=すごい困る。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
すみません、コメントを訂正します。

 ブレーキじゃなくて、エンジンです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

他に修理工場がないのでしょうか?
まあ、今後もエンジンがかからないなら、フォグのせいではありませんね。
しかし車以外がないのなら新車にした方が・・・・
私は電車があるところでは中古車で、
ない所では新車でしたね

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

オルタネータの発電量はすぐわかります
が 古い車だと漏電の可能性大です 何年乗ってますか、車種は、私マキシマ18年乗りましたが配線ハーネスから少し漏れた事ありその後電圧計をシガーソケットに付け監視してます14VあればOKですBENZからいまIQです  六

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

そもそも修理に出した理由が無いけど?

修理後の経過ばかり書いてるし。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
バッテリーが新しいのに、ブレーキが利かなくなる。 点検した2日後だし・・・

 フォグランプのつけ忘れ〜〜この部分が、謎。 つけわすれする状況ではないんです。

 ランプのつけ忘れで、修理??

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ですから、最初に修理を依頼した内容は?

それとも単に点検に出したのでしょうか?

バッテリーとブレーキは関係が有りませんよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
すみません、コメントを間違えてかきました。 ブレーキじゃないです。

 バッテリーが新しいのに、エンジンがかからない=2回も! です。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

バッテリー以外にも原因は有りますよ。

スターターリレー、スターターモーターなど、2度も同じ症状なら
他の不良も有ったんでしょうね、そう言うのを隠れ原因とも言います。
良くありますよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
車が古いので、どこか故障だったような気もします。

 フォグランプのつけ忘れだけだったら、修理扱いにはならないような気がしています。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

フォグランプの付け忘れではなく、長時間の消し忘れであれば
バッテリー上がりも有りです。

消し忘れか否かはスイチがONの状態か、OFかで確認は簡単にできます。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
黄昏夫人さんへ

 自宅に帰ってくると、残業で真っ暗=消し忘れていませんし

 会社の敷地に止めると、先輩たちが車の事で、ものすごく厳しいので、叱られると嫌だからと、必ず消しています。

 おそらく〜〜別な原因で、エンジンがかからなかったと察します。今回、6千円の請求で、他の工場で見てもらったそうで、実費らしいです。 それを払っても、車検代がいつも安いので・・・(10年間利用しています)

 修理工場の社長さんは、60代・・・自分で直せなかったと、18歳の息子には言いづらかったのかもしれません。

関連するお悩みはこちら

回答受付は終了しました
回答数 17

私は貯金がほとんどないんです!

可愛い娘の結婚でも先立つお金がなく落ち込んでいます! どうしたら解決できるでしょうか? (7月17日 21:08 追記:) あいや〜〜 なんとなくQしたんですが・・・・・・ こんなに多くのAがあるとは考えてもみませんでした。 皆様、色々と アドバイス他あり...

回答受付は終了しました
回答数 8

6億円強奪事件の疑問

6億円強奪事件のニュースを見聞きしているうち、ふと疑問が。 「なぜ宿直担当者が金庫解錠の暗証番号を知っておく必要があるのだろうか?」

回答受付は終了しました
回答数 8

詐欺師国家日本

毎月がっちり絞り盗られる 老後の為の筈の介護保険料 あなたは 介護が必要になって 一生支払った 総額に 見合う 金額を使いきる と思いますか?

回答受付は終了しました
回答数 2

借金まとめについて

現在金融関係と知人に借金が有り、(毎月の返済に滞りは有りません)一括借入れ先をまとめ返済計画を集約したいのですが、7年前に民事再生の法定処置を行なっており先日、個人情報を(CIC・JICC)に確認した所事故情報は無く、担当者も普通なら問題無いとのアドバイスを受けま...

回答受付は終了しました
回答数 1

銀行さん借金の保証人に保証説明をなぜしないの

銀行に行くと本人確認とうるさいが 借金の保証人さんに保証証明の説明はなぜしないのか? 電話では本人確認は出来ないでしょう 取立てで困っている人がいる

回答受付は終了しました
回答数 5

エコカー減税

エコカー減税について 8月に新車を購入した時に、車齢13年以上の車を下取りに出しています。 その場合、国から25万円の新車購入補助金が出るので手続きも終えているのですが、今だに支払いの連絡等が何もありません。 いつになったら国は支払ってくれるのでしょうか? また、...

お悩みQカテゴリ一覧