暴行罪で届けられますか？

相手さんがどういった人なのかによって対応が分かれると思います。
会社員なら会社に訴えれば何らかの仕返しは可能でしょう。
それ以外の場合はあきらめた方が賢明かと思います。
面倒になるだけ。
貴方が徹底的にやるのであれば別ですが。

自分の対応がどうだったのか冷静に振り返ることも肝心。
でもいかなる場合も暴力は許せませんわなあ。

コンビニならば通常、防犯ビデオがあると思いますので取り敢えずそれを提出すれば良いと思いますが、ただ、あなたがその後、どういう結果になる事を望んでいるか分かりませんが映画やTVで見られるような結果を望んでいるのならばあまり期待しない方がよいと思いますし逆により一層、精神的な苦痛が大きくなる可能性も出てくると思うのでその辺の覚悟はしておいた方が良いと思います。

でも、その前に店長がビデオの提出を許すかどうかが第一の関門では??

Aを見ていて、ちょっと書きたくなりました。

まず、コンビニの店員も質が悪くなった？というか、最初からそんなもんでしょう。

怒った客を、笑顔で帰す・・・全く、現実離れしています。あの時給にそこまで要求しますか？

又、客の質も悪い。・・・ちょっとした事だけど、トイレを借りるのに、店員に声を掛けずに黙って使って、黙って帰る・・・こんな客、10分も店内に居れば、必ず一人や二人います。

で、Qさんは諦めるのが、一番いいと。・・・こんな、バカを相手に本気で怒っても、実がない。忘れましょう。

良い事も有りますよ。

私も、3年近く会社の終りに深夜アルバイトしていたので、バカ客を沢山見て来ました。自分は、そういう客にならないようにと、反面教師で対応していました。

頑張りましょう。

届出可能か否か？の前に・・・。

そうなったいきさつが不明確でなんともお答えのしょうがありません。

質問者さんのお話から”推測”すると・・・・

「コンビニでレジ業務をしていたら、レジでトラブって客に２回殴られた」

・・とありますが・・・・

＞レジでトラブって・・・

というのは、釣銭か何か間違えたのか？
それとも、客とレジ付近で何らかのトラブルがあったのか？

そうしたことを正直に、克明に説明していただかないと、あなたの求められる回答は得がたいと考えます。

現状では、ここに回答された皆さん全員の回答が正解と解釈するいがいないと思うんですが・・・。

証拠が全てだと思います。

防犯ビデオがあるなら、それを証拠に出来ますよ。

これは刑事事件ですので、証拠として防犯ビデオがあることを主張すれば、警察が防犯ビデオを証拠物として保全してくれると思います。

精神的苦痛だけじゃなくて、それによって仕事を続けられなくなったりした場合には休業補償も請求できます。こっちは民事の話。

ただ、裁判に勝っても、相手が素直にお金を払うかどうかは別問題。その場合は差し押さえ請求を別途行わなければなりません。
トータルすると、結構大変なコストがかかります。
それを考えて、法律事務所をどう使うか考えなければいけません。弁護士高いですから。行政書士という手もあります。

外相が残っているのであれば、とりあえずすぐに病院で診断書。数千円かかるとはいえ、時間と共に証拠が消えていきますので急いだ方が良いんじゃないでしょうか。

サービス業の経験者です。
新人の研修担当でもありました。
サービス業に於いて客を怒らせる事は最低の所業です。
物を売るより満足を売れと言われています。
もっと研鑽を重ね素晴らしい店員に成って下さい。
ただ媚やへつらいは不要です。

暴行の様子は監視カメラに映っているので、証拠になります。

　警察に事情を話して、相談する＝無料とか、簡易裁判での民事調停なら、弁護士を頼まなくて済みます。　法テラスに相談するのも、お金がかからないそうです。

　相手から慰謝料を取ることはできると思うし、

　警察や裁判所に行くことで、乱暴の繰り返しを防げると察します。

　これから先、こういう事があったら、証拠を揃えるために、客の顔や、客の自動車のNOを携帯電話で写しておけばいいですよ。

暴行の場合、罰金刑で済みます。

レジでトラブった？？
お金を余分に取りすぎたんですか？
あなたに全く落ち度はなかったんでしょうか？
状況がさっぱりわかりません。

何が目的で被害届を出すのでしょうか？
相手からお金を巻き上げることでしょうか？
危険な行為だとは思いませんか？

私は法律の専門家では無いので間違っていたらごめんなさい。

まず皆さんが仰ってる『被害届』ですが、これでは警察はあなたが相当な被害を被らなければ相手を捜査はしません。しかしあなたが暴行を受けた時点で、あなたと他の店員さんと「私人逮捕」を実行して、相手の身元が解れば、被害届けではなく『傷害罪での告訴』を行えば、相手方の自宅や勤務先に警察官もしくは検察官が、裁判所発行の捜査令状を持って強制捜査になると聞いた事があります。

私人逮捕とその後の手続きについて・・・wiki
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%A7%81%E4%BA%BA%E9%80%AE%E6%8D%95

また日本国内に置いて「精神的苦痛」はほぼ加味される事は少ないようです。私の場合は交通事故でしたが3カ月入院・2年半通院リハビリでも「精神的苦痛」は賠償に加味されませんでした。

明らかな心療内科医の診断書でもあればどう転ぶかは解りませんが

酷いことをする客がいるものですね！
警察の対応にも、疑問を持ちました。

市区町村の警察署ではなく、県警本部か警察庁の
相談ホットラインに、再度、相談してみたら
いかがでしょうか？　

警視庁ならこちらです↓＜警視庁相談ホットライン＞http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/soudan/sougou/sougou.htm

警察庁の管轄外でも、このホットラインで、
該当地域の相談窓口を、紹介してくれると思います。

同時に、証拠のビデオの確保と、医療機関の受診を。
精神的苦痛も含め相談をされると、良いと思いますよ。

届けられます。

診断書、ビデオ、証人等暴行を客観的に証明できるものがあると更によいですね。

仕事をしていて、客に暴力を受けたらとても気が収まらないことと思います。あなたの気持ちは良く分かります。

しかし、「被害届を出し暴行罪で訴えることが出来る」ことと、それがあなたにとって利益のあることかどうか、ということとは別問題です。

　診断書にも数千円掛かりますし、それが第三者傷害や労災である場合、治療、診察に健康保険は効かず「自費治療」なので、あなた自身が負担することになります。
　それらを相手から取り立てるには、刑事告訴とは別に民法上の「不法行為」として民事告訴をしなければなりません。
　それなりの経費、数年もの時間、多くの手間をかけて、裁判を戦う覚悟があるかどうかです。

　更に、現在のアルバイトの仕事は失う可能性もあります。（雇用主は一般的に、正悪がどうかよりもトラブルを嫌うものです）店の防犯ビデオも証拠として貸してくれるかどうかも分かりません。

最も損が少ないのは、きっぱりと忘れること。

次に損が少ないのは、診断書をとって被害届を出し、刑事告訴をし、警察に油を絞って貰うだけで諦めること。

それでも気が収まらなかったら、弁護士と相談し民事訴訟を起こすこと。証拠が揃っていれば、慰謝料と併せて、数万円程度は取れるかも知れません。（勿論時間・手間・諸費用を考えれば相当に足は出ますが・・）

普通、コンビにのレジって２つありませんか？

　店内に店員が貴女だけ・・・という事は無かったのでは？

　当然、他の店員も見ていたのではないですか？

　それならば、被害届は出せるのでは？

　誰も見ていなくて、店長へも報告しなくて、外傷も無ければ、失礼ながら、妄想・虚言と思われる言もりますね。

　普通、店内は複数の店員じゃないですか？
　大手のコンビニであれば。