回答受付は終了しました
ＣＤやＤＶＤを認識できません。
今までのＰＣが壊れたのでオークションでDELLのStudio 1というＰＣを購入、自宅で使っているのですがこのＰＣ、ＣＤを認識しないのです。ですからCDで音楽もきけないしDVDの再生も書き込みもできないので困っています。どこか間違ってるのでしょうか？
回答 4件
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
保証が効くかどうかわかりませんが ＤＥＬL製品にはサービスタグナンバーがついています。 ７桁の英数字のシールが貼ってあればそれでＤＥＬＬサイトでサービス、製品保証情報を確認してみてください。ＤＶＤドライブは消耗品なので使用頻度が多いとすぐに使えなくなります。
出品者に初期不良についての問い合わせしてみてもいいと思います。
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
私のＰＣもＤＥＬＬの物です。購入から２年程度で同じような状態に成り、ＤＥＬＬへ連絡したところ、新しいドライブを送ってきました。
交換は自分でやりました。
外したドライブはＤＥＬＬから送ってきた返送用着払いの送り状で返却しました。
お金はかかりませんでした。
そちらの場合はオークションでお買いに成ったので、無償にはならないかと思いますが、有償なら交換が可能かと思います。
ＤＥＬＬに相談されたらよろしいかと思います。
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
検索すると同じような質問にぶつかりました。
どうやっても認識しないようなら故障と考えるべきでしょう。
他の機能が動くパソコンであってUSBがあるなら外付けのDVDドライブを買えば済む話だと思います。
ペンネーム：回答者 （匿名希望）さん
オークションで購入したPCがどういうレベルのものだったのか、CDドライブなど全てが問題なく動作するPCだったのかどうか、確認はとれているのでしょうか。
最初から動かないCDドライブだったら、あれこれ悩むのは無駄ですから。
関連するお悩みはこちら
回答受付は終了しました
回答数 1
デジタル簡易無線について。。。
デジタル簡易無線ですが、間違って、音声圧縮方式が RALCWI方式を買ってしまい、登録してから気づきました おそらく、持ってる方が居なくて、通信は出来ないと思います。今後、増えるのでしょうか？どの様にしたらいいか わかりません。アドバイスお願いします。
回答受付は終了しました
回答数 5
TVの液晶パネル、新しくしたのに色が悪い。
シャープの２０型の持ち運びできる液晶テレビをパタンと倒してしまい、液晶にヒビが入りました。液晶パネルを新しくしたのですが、以前のように綺麗に映りません。 画面がピンクっぽかったり青っぽく見えたりし、全体に色が薄く悪いです。メーカーの方はこれで直っていると言われるの...
回答受付は終了しました
回答数 1
ポケットワイハイについて、教えて下さい
ポケットワイハイを使っているひとに、教えて下さい、今一つ普及しないのはなぜですか？スマホとパソコンをポケットワイハイ一つにしょうかとかんがえていますが、どうでしょうか？
回答受付は終了しました
回答数 1
携帯電話についてお願い
携帯ＤｏＣｏＭｏ、ＳＨ０５Ｄ、にＰＣより音楽を入れたいのです宜しくお願いします
回答受付は終了しました
回答数 4
ノートパソコンで、インターネットを使う方法を教えて下さい。
入院中です。個室で、パソコンを使えますが、インターネットは、患者には、パスワードで、使えなくしてあります。 看護師にきくと、Wi-Fiを使えばいいと教えてくれました。 知人の話では・スマホのWi-Fiデザリングというのでノートパソコ ンに接続すればインターネットは...
回答受付は終了しました
回答数 1
Ｓｋｙｐｅの履歴データについて
Ｓｋｙｐｅについての質問です。 昨日、ＯＳが壊れたのでＯＳの再インストールしました。そしたら過去のやりとりの履歴が1週間以上前のが消えました。全部消えて無くなるのなら理由解るのですが、なぜ、一昨日以前から1週間までのデータは残っているのでしょうか。履歴データは自...