添付メール

ジョンヌ様

解答有難うございます。遅まきながらコメントを述べさせていただきますと、先ず私の使っているオフィスは2003ではなく、2007です。それからファイル名はxxxdocxです。
他の回答者への忠告として、少し真面目にお応えしてほしいものです。
最初に申し上げたように今回の添付メールの送付者とはすでにこれまで2，30回メールのやり取りをしています。

添付ファイルのアイコンをダブルクリックで開こうとしたときは、どのような状態になりますか？エラーが、表示されるとか、Wordの画面が起動するか否か？

メールメッセージ画面の、添付ファイルの枠の中に、Wordのアイコンが表示されていますか？Wの文字のWordのアイコン以外のものが表示されていませんか？

添付ファイルを、一時的にデスクトップなどに保存して、先にWordを起動してから、Wordのメニューからファイルを指定して開いた場合は、いかがでしょう？

添付メールを開こうとしたときは、エラー表示もなく、また何も変化は起こりません。

添付ファイルの枠内にWORDのアイコンは表示されています。アイコン以外のものはありません。

ファイルを保存しようとすると、「コマンドを実行できませんでした」という
メッセージが出てそれから先へは進めません。

ちょっと、情報が古いのですが、ねなしぐささんから、いただいた情報ですと、次のURLにある、JWordと、いうのが、近そうです。花好きさんも、同じご意見のようです。

http://support.microsoft.com/kb/936667/ja

とりあえず、この方法を試してみて、だめだったら、また、他の方法を探しましょうか？お手数ですが、よろしくお願いします(^.^)。
【Windows Vista での操作手順】


1. JWord プラグインのアンインストールには Windows の再起動が必要なため、作業中のファイルや起動しているプログラムなどがあれば、それらを終了します。
2. 画面の左下にある [スタート] ボタン (Windows のマークがあるボタン) をクリックします。
3. 表示されたメニューの中にある [コントロール パネル] をクリックします。
4. [コントロール パネル] の画面の左上に表示されている [コントロール パネル ホーム] という文字列をクリックします。

この作業は、[コントロール パネル] を [クラシック表示] ではない状態にして、その後の手順を簡単にするためのものです。
5. [プログラム] という項目の下にある [プログラムのアンインストール] をクリックして、[プログラムのアンインストールまたは変更] の画面を表示します。
6. 表示された一覧の中から JWord プラグインに該当する項目を探します。

・[JWord プラグイン]

という表示がある場合は、次の 7 に進みます。

・[JWord (日本語キーワード)]

という表示がある場合は、最新の Windows に対応していないバージョン 1.x の JWord プラグインがインストールされています。

バージョン 1.x の JWord プラグインをアンインストールする方法については、

■ 補足説明
■ バージョン 1.x の JWord プラグインをアンインストールする方法

を参照してください。

・[JWord プラグイン] や [JWord (日本語キーワード)] という表示がない場合

そのコンピュータには JWord プラグインがインストールされていないと思われます。

JWord プラグインをインストールしていないコンピュータでも設定や操作により、画面の左側に JWord の [検索バー] を表示する場合があります。

操作や設定により表示される JWord の [検索バー] については、

■ 補足説明
■ JWord プラグインをインストールしていなくても表示される JWord の [検索バー] について

を参照してください。
7. [JWord プラグイン] をマウスの右ボタンでクリックして、そこに表示された [アンインストール] というメニューをクリックします。
8. 作業の続行について確認する [ユーザー アカウント制御] のダイアログが表示されるので、[続行] ボタンをクリックします。
9. JWord プラグインのアンインストールについて確認するダイアログが表示されるので、[はい] ボタンをクリックします。
10. JWord プラグインのアンインストールが終了したことと Windows の再起動が必要なことを案内するダイアログが表示されるので、[OK] ボタンをクリックします。
11. [プログラムのアンインストールまたは変更] の画面を閉じます。
12. 画面の左下にある [スタート] ボタン (Windows のマークがあるボタン) をクリックします。
13. 表示されたメニューの右下にある右向きの三角をクリックして、[再起動] をクリックして Windows を再起動します。

ジョンヌさん

JWordを一気に削除することで問題は解決しました。
色々お手数をお掛けさせまして申し訳ありませんでした。
ご協力に厚く感謝いたします。
また花好きさんにもお礼申し上げます。
あの時多忙であったため皆さんからのご意見に注意深く目を通していなかったことを深く反省しています。
また今後何か問題が発生した時はよろしくお願いします。

ねなしぐささん
解決できてよかったですね。
また、何か、あればお力になりたいと思います。