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よくあるご質問

回答受付は終了しました
ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

Microsoft outlookについて

[家電・PC・ネット]

マイクロソフトアウトルック2010オフィスを使っていますがメールで毎日のように楽天とかヤフーとかその他のメルマガがきますがたまに開けて画像を見ていましたが昨日から画像をクリックしてもインターネットで画像が開けず次のようなメッセージがでます。(このコンピュターに設定されている制約のため、この操作は中止されシステム管理に問い合わせてください。)と言うメッセーじがでます。何年か前にもこのような現象がおきた覚えがありマイクロソフトのサポートセンターに電話して聞いたところその時はたしかGooglのクロームをインストールしてそれをまたアンインストールしたときに何かがまだコンピューターの中にありそれを消したらいいとサポートセンターのかたが親切丁寧に教えてくださったと覚えています。今回もまたGooglのクロームをインストールしてまたすぐにアンインストールしました。やはりそれが原因なのでしょうか。教えてください。

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回答 4件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

もう解決したでしょうか?
Outlookで受信されたHTMLメール内に画像は表示されておるのですか?
表示されていてクリックして見たいWebページに移動しない
現在使っておるプラウザは何ですか?そのプラウザを[既定のプラウザ]に設定してください。
現在おそらくchromeが既定のプロクラムとして設定されていますので再度chromeをインストールするか現在使いたいプラウザを設定してください
方法は
[スタート]⇒[既定のプログラム]⇒[プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定]からできます。

chromeのアンインストールと直接的因果関係はありませんがインストール時ご本人がchromeを既定のプラウザに指定しただけのことです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

一度痛い目にあってるのに懲りないんですねぇ。
またマイクロソフトに聞けばいいんじゃないですか?
その時にはきちんと整理して聞きましょうね。
質問の書き方じゃぁ、非常にわかりづらいですから・・・。
それからこれに懲りてGooglのクロームをインストールするのはやめましょうね。(少なくとも自分でアンインストールできるようになるまでは。)

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私もIE9とグーグルクロームを併用していますが、別に何も問題は起きていませんよ。

> 何かがまだコンピューターの中にありそれを消したらいいと・・・

懇切丁寧に教えていただいた事なら、何か覚えていませんか?
「何かがコンピュータの中にあり・・・」では原因の推定もできません。とりあえずIE9をインストールし直してみて下さい。

それから、質問文はもう少し読みやすいように箇条書きにするなり、工夫して下さい。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

メールのリンクからインターネットを開く場合
「既定のブラウザ」に設定されているブラウザで
開くように設定されています。

クロームをインストールすると自分を「既定のブラウザ」にしますが、アンインストールしてもそれを外してくれないので、メールのリンクが「既定のブラウザ」を探してもアンインストールされてもう無いクロームを探してしまうのでリンクが開かない現象と推測します。

普段お使いのブラウザを「既定のブラウザ」に指定し直せば解決する問題と思います。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
DNFさん回答ありがとうございます。「既定のブラウザ」をクリックしても何の反応もありません。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私には、あなた様がどんなブラウザを「既定のブラウザ」にしようとされているのかも判りませんし、何処にある何をクリックなさっているのかも分かりませんので回答を控えます。

「既定のブラウザ」で検索されれば、沢山のアドバイスが出てくるはずですが・・・

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

最初の回答を一部修正します。

クロームアンインストール時に「既定のブラウザ」を元にしてくれない、では無くて、アンインストール時に「既定のブラウザ」をクロームから何に戻すかどうか聞いてくれるが、そこで普段使うブラウザに戻さなかったせいで「既定のブラウザ」がクロームになったまま、クロームが削除されてしまったのかも知れません・・

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