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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

パソコンの設定について

[家電・PC・ネット]

パソコンが接続できない時が時々あるので、「ルーター」を取り替えようかと思っています。
その設定は簡単にできるのでしょうか?
今のは10年ほど前にパソコンを買ったときに全て業者にお願いしたので、どうするのか解りません。
簡単にできるようであれば教えてください。

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回答 7件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

こんばんは。

時々接続が途切れたら、どうやって復帰しているのでしょう?
ルーターの電源を入れなおしているのであれば、ルーターの可能性が高いと思います。
私の場合、接続できないといわれたビジネスフォン主装置にLAN接続していたために、時々途切れた経験があります。(短縮登録するのにPCからのほうが早かったので)
PCの電源を入れなおしたり、再起動させたりするのであれば、LAN接続されている機器を疑ってみるのもありかな?と思います。

話が横道にそれました。
接続方法ですが
ルーターのWANポートとモデム(もしくは回線終端装置)を、LANケーブルでつなぎます。
ルーターのLANポートとPCをLANケーブルで接続します。
PCを立ち上げて、スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト とすすみます。
>の後に ipconfig と入力し Enterキーを押します。
表示された中の DefaultGateway の値をメモします。
198.162.11.1とかです。 11は、0だったり、1だったりするかと思います。
控えたら、>(プロンプトといいます)のあとに、 exit と入力しEnterキーをおしてコマンドプロンプトの画面を閉じます。

ブロバイダーから送られてきたユーザー名とパスワードの書かれた書類を用意します。

InternetExplorerを、立ち上げます。
エラーメッセージが出ます。
アドレス欄に先ほどのDefaultGatewayをにゅうりょくします。192.168.11.1 とかです。
多分、ID,パスワードを要求されますので、ルーターの説明書を見て、ID,パスワードを入力します。

たぶん、WAN設定にブロバイダーから提示されたユーザー名、パスワードを入力する画面があります。
無ければ、探してみてください。
そこに、ユーザー名、パスワードを入力します。

設定ボタンなどで、ルーターを再起動させます。

その後、ネットにつながるようになると思います。
他にもあったかもしれませんが、以上の様な手順になると思います。
CDが付属していて、設定できるようになっているかもしれませんが、時々つながらないという状況を考えると、余計なものをインストールするのは、かえって原因を増やすことになるような気がします。

ツールを使わなくても、さほど知識が無くても接続は難しくないと思います。

また、繋がらない原因を特定するために ping で検索してみてください。
つながらないときに
先ほどのコマンドプロンプトから、デフォルトゲートウェイをping 192.168.1.1 などと入力して、エラーが出なければ、PC、ルーター間に問題は無いということになります。
そうであれば、ルーター、モデム、を疑うべきかと思います。
エラーが出るようであれば、ケーブルを含むPC、ルーター間を確認する必要があるかと思います。

長文失礼しました。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ご親切にありがとう。

つながらない時はしばらくの間待ってるとつながります。
ただまれに30分ほどつながらない時があります。

甥っ子に頼んで見て貰う事になってます。
ルーターが原因かどうかはわからないけども、ルーターが古いので最新の物(5000円くらい)に取り替えるようです。
早さも全然違うようなので。
彼方様の文書も見てもらいます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

時々接続できないから
ルータに取り替えるとは・・・?

接続できない原因は何でしょうか?
それを追求するほうが堅実ではないでしょうか。

パソコン側に接続アイコンを作成しても
いつも自動的に接続されるとは限りません。

もし自動接続が解除されたら
手動でアイコン起動しないと接続されません。

(自動接続が解除される原因はモデム、ケーブル、ローカルエリア接続のトラブルが考えられる)


現在の接続方式を理論的に知っておくのが良いでしょう。
そうしないとたとえルータに変更しても接続トラブルの場合混乱します。


もしかしてインターネットを正式切断しないで唐突にパソコンを遮断していないでしょうか。

アイコン接続方式の場合
正式にネット回線を切断しないと
セッションエラー(ネット上に20〜30分ほど中途半端な接続状態トが残る)のため接続されないという症状になります。

画面タスクバーの右下
接続アイコンを操作して、切断、再接続を行います。

(もし私の回答が現在のトラブルに対して
的外れの場合はご勘弁くださいませ)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとう。

ルーター取替えてもダメなんですかね。
「もしかしてインターネットを正式切断しないで唐突にパソコンを遮断していないでしょうか」
正式に切断しています。
なお、もう一台使ってるパソコンも同じようにつながらないのです。
なので、パソコン側の問題ではないと思います。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

無線LANでしょうか?有線(ケーブルをつないでいる)
でしょうか?

お話の内容だと無線だと思います。
もし全くお詳しくないようであれば有線でつなげると
いまのままでも改善すると思います。

無線の場合は、電波が届く範囲が機器や条件によって
異なるので、ルーターを買い換えてもよくなるかどうか。
それから、他の人がその回線にただ乗りして大量の
データ転送などをしているとご自分のネットの回線は
遅くなります。
ですから、ルーターにあらかじめ設定されたパスワードを変更して、他の人が勝手に利用できなくするとよくなる
かもしれません。

一方、10年前ということなのでネットではなく
パソコン自体が遅くなっている可能性もありますが
そちらは大丈夫でしょうか?
もしパソコンが遅いようでしたらメモリを増設するか
買い換えれば直ることがあります。
ただし今新品で売り出しているWindows8は
非常に評判がよくないので型落ちのWindows7に
した方がいいと思います。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
いろいろとありがとう。

無線ですが有線もありますがそれでやっても同じことです。
7です。通常は早いです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ここに質問する勇気と気力があるのですからさして難しいことはありません

まず説明書をよく読む
インストールCDを挿入する
表示された画面で 1.ルーター側の設定
             2.パソコン側の設定
を指示通りにすればほぼ自動でやってくれます

すべてのメーカー、すべての機種とはいいませんが某社でいうAOSSというボタンを押せば勝手に両者を簡易暗号化してつないでくれます

ただこれはPC側に全く問題がない場合です
>接続できない時が時々あるので
 >>がパソコン側にも原因があるとすれば少し難しいかも
10年前というとXP?ですね
7以降ならば本当に簡単になっているのですが・・・

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとう。

現在は 7 ですが当時はXPの前でした。
説明書をよく見てみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ルーターよりもプロバイダーの問題では??

光にするとか??

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとう。
プロバイダーには聞きましたが。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

簡単かというとNETの知識があれば簡単ですが、そうでないと難しいかも。ただ単にTVやビデオと接続するような訳にはいきません。ただPCが1台であれば説明書を読めばできるかも。でもファイアウォールやDHCPの知識がないと無理かな。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとう。

説明書を見てやってみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

教えて下さいと言われても、ルーター機種それぞれで設定方法違うので無理です。

説明書良く読んでとしか言いようが有りません。

またおまかせした法が賢明と思います。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとう。
がんばってみます。

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