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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

パソコン操作について

[家電・PC・ネット]

ライブメールがアウトルックに変わり、アドレス帳が消えて
しまいました。新規に登録することもできなくて困っています。

メールの受信は出来るので、返信機能でメール送信をしている
状態です。
アドバイスをお願いします。

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回答 2件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私もライブメールからアウトルックに切り替わりました。
hotmail から何度もライブメールへの移行案内が来ていましたがそのままにしていたら、ある日突然アウトルックに切り替わりました。hotmail とアウトルックを統合したものでどちらからもアクセス出来ます。アドレス帳もそのままです。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
コメント有難うございます。
そうなんです、突然アウトルックにかわり使いにくいです。
最初は、最新の情報に変換するでアドレスが出たんですが
それが出なくなってしまいました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

なぜライブメールからアウトルックに(自動的に)変わったかが不明ですが、Live Mail(Windows7以降)とOutlookは別物です
当然切り替えただけではアドレス帳は普通では引き継がれません

OutlookはOfficeに含まれるものですし、Live Mailは使用者がお好みによりダウンロードします
もう一度ダウンロードできませんか

ライブメールはその名の通りライブです
サインイン(・・・過去にしていますか)すればマイクロソフト側のサーバーにアドレス帳が記憶されている可能性があります
私の場合バックアップはしますが一度忘れてリカバリーしてしまいサインインで復活できた記憶があります

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
コメント有難うございます。
息子に設定してもらったと思います、帰ってきた時に
見てもらうしかありませんね。
ブラウザーのアップグレイドをしないといけないようです。

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