回答受付は終了しました
ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

Windows8で困っています

[家電・PC・ネット]

本日、妻のパソコンを購入しました。 Windows8です。私はWindows7を持っています。

Windows8のパソコンを接続し、起動しました。 Internetは見られましたが、電子メールが使えません。

何しろ、Windows7の際も苦労してやっと使えるようになったくらいです。

ともかくも電子メールを使えるようにしたいのです。

問題:まずはOutlook2013が起動できないことです。

Outlookのアイコンをクリックすると、
プロファイルの読み込みが始まり、

Microsoft outlookの表示が出て、
 ”MicrosoftExchanerへの接続ができません”

と表示が出て、


この処理を完了するには、outlookをオンラインで使用するか、Microsoft exchangerに接続する必要があります。 

                OKボタンが下の方にあります。

OKボタンを押すと、Microsoft exchanger画面になり、

  POP.m4.dion.ne.jp が表示され、名前欄が下に表示され、

名前がabcdefと書かれています。

このabcdefが正しいと思ってOKを押すと、

Microsoft outlookが起動できませんと表示され、
続いて、File c\users¥漢字\a・・・・・
データファイルがありません  と表示されてしまいます。

訳が分かりません。

どうすれば、outlook13が使えるようになるのでしょうか?

ほとほと困っています。

もちろん、この問題が解決されれば後はスムーズということではありませんが、とりあえずこのハードルを乗り越えないと先に進めませんので、よろしくお願いいたします。

閲覧数
4015
拍手数
8
回答数
12

回答 12件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

Outlookには、Exchang Serverをメールサーバーとして扱うアカウント(企業などで利用します)と、POPサーバー(通常個人がメールと呼んでいるもの)アカウントを設定できます。様子を伺うと不具合でもなんでもないと思われます。
自動設定してしまうと、親切にも?ExchangeServer接続をしに行ってしまう(Ofiice2010から)ようになっています。
途中で手動設定を行うにチェックを入れ、POPアカウントのみ設定すれば、、今まで通り使えるかと思います。
また、変にExchangeアカウントができてしまったら、それを削除すれば問題ありません。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

自分も、Windows8のパソコン使ってます。

XPと比べ、はっきり言って、使い勝手が悪すぎます。

損した気分です。+

outlook使いたければ、MSNJapanのフリーメール

hotmail作れば、いいですよ。outlookと連動できますよ。

その他は、パソコンメーカーに、電話して聞くほうが

速いです。

Windows8・・・・オススメ出来ないですね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

プロバイダーに電話をして一緒に操作をしてみて下さい
親切に教えてくれます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

問題は解決されましたか?
私も全く同じ現象でしたが、最初の設定で一つ間違えたのが原因でした。Microsoftのサポートセンターに電話をすると非常に丁寧に説明しながらしかもリモートで操作してくれましたよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ご回答ありがとうございました。

妻の分はYahooメールで使えるようにしました。 

たぶん最初の設定のところで間違えたようです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

Windows 8 パソコンの電源を入れると、まず、スタートが表示されます。
このスタートにはメール、デスクトップ等のブロックがあり、まず、メールブロックをクリックして表示します。
するとメールアドレスとパスワードの記入欄が空白で表示されますので、それぞれを記入します。
問題が生じるようでしたらMiceosoft アカウントを新規登録をクリックして新規メールアドレス、パスワードを作成します。
新規メールアドレスはhotmailが良いでしょう。
このスタートのメールが使い難い場合には、Windows Essentials
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other?T1=t2#essentials=overviewother
の今すぐダウンロードをクリックしてその中に入っているWindows Live Mail 2012をお使い下さい。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

pcメーカーに 問い合わせると親切に教えてもらえますよ
電話で実際に指示してもらい PC操作しながら簡単にできましたよ
私も よくわからず 困りましたが
あっという間に 解決できましたので
一度 問い合わせたらいかがでしょうか?

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私の場合分からない事はプロバイダーに即相談します、親切低調に対応してくれます。聞いて見るのも方法かと思いますが。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

パソコン、購入だけでは無理で受信料がいります。
管理はプロパイダー、ヤフーや最近TVでCMしてる
管理が必要とか?。ソーネットや各社有り、KDDIも
今、使い放題のお安いのが売り出してる。〜感謝〜。お爺はITはもう引退しようと思ってる。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

XPと7を併用しています。

メールはOutLookExpressが使いやすくてよいですね・・

Windows live mailも設定していますが、GmailにPOPアカウントも設定して全部受け取りバックアップも兼ねています。
容量が大きいからいいですね。

これも一つの手かも。
皆さんが8は結構手こずっていますね。
ワードなどもずいぶん違ってわかりにくいそうです。
なんでこんなにドンドン変えるのでしょうね〜

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

PCメーカーに問い合わせてはいかがですか?

最初からOutlook2013ソフト自体が
何らかのトラブルかもしれません。

PCメーカーは購入後1年間は無料サポートに応じるはずです。

メールアドレスとメールPWを準備して
設定できるまでサポート受けることをお勧めします。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
皆様のアイデアを取り入れて、とりあえずyahooメールの登録をしました。これはとても簡単でした。

これで行こうかと思っています。

ご回答ありがとうございました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

他の方が回答されていますので別の観点から・・・

Microsoftへのサインインアドレスはお持ちですか
またWin8スタートにあるOffice2013は設定が完了していますか

OutlookはOfficeに含まれている小規模事務所向け統合ソフトです
小さなグループ内でスケジュールやメールを一元管理します

XP時代(Office2003時代)もこのシステムがあり多くの方が勘違いされていたようです
単にメールをするだけなら、「Outlook Express」が単純で便利でした

もしご主人様がWindows7で「Microsoft Live Mail」をお使いならとりあえずWin8でも同ソフトをダウンロードしてみてはいかがでしょうか
従来から使っているアカウント(ご自分のメールアドレスとパスワード)を入力すればメールはできるようになります

(言い訳ですが私はOutlookはめんどくさくて使っていまっせん
XP時代はOutolook Express、VistaではWindowsメール、7と8はWindoes Live Mailを使っています)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ご提案の方法を採用しようと思っています。ありがとうございました。

何しろwindows7の時も同じようでしたが、windows2000から7に頭を切り替えるまでにしばらくかかっていました。

windows8も同じ体験の繰り返しです。 当方にとっては余分な機能ばかりが追加されて・・・・ついていけなくなってきたようです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

私は永らくWinXPでoutlokkを使っていました。
今年の3月に新しく組み立てて、OSをWin7にしました。
ご存知のように、Win7にはメーラーは入っていませんので、live mailに切り替えました。
メルアドを入れるだけで済みます、こちらの方が設定は簡単でした。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ご提案の方法が良いですね。

参考にさせていただきました。そして、その方向で解決するようにしたいと思います。

関連するお悩みはこちら

回答受付は終了しました
回答数 4

迷惑メールに困っています。

アイパッドでメールの受信などしていますが、先日から出会い系サイトからのメールが1日に100件以上届きます。 勿論、登録したこともないところです。 電話番号が書いていますので非通知で電話をしましたが通じません。 毎日毎日届きますので、既読にするだけでも手間がかかっ...

回答受付は終了しました
回答数 3

パソコンとCDについて。

通販ですが結構な値段でCDの名曲集を買いました。 其れをパソコンに取り込んで タブレットやスマホで 機内モードで聴きたいのですがパソコンへの取り込み手順が分かりません 何方かお分かりの方 分かり易く教えて頂ければ有り難いのですが。

回答受付は終了しました
回答数 2

ニンテンドーDSをやりたいのですが…。

はじめまして。 最近なぜかニンテンドーDSというのをやってみたくなりました。 なぜニンテンドーDSなのかというと、多分地下鉄の広告で記憶に残ったのがニンテンドーDSだったからだと思います。 調べてみると、ニンテンドーDSっていくつも種類があるみたいですね? ...

回答受付は終了しました
回答数 2

i Phone どうやったら支払い料金、安くなるのでしょうか?

au のFacebookで以下のようなコメント見ました。 >auって月々高いよねw7000円くらいするよねw >俺ドコモだけど、月々3000円いかないしw 確かにauでi phoneを使用している私は 基本料金だけで7.000円とか、ガラケーに比べたら バカみ...

回答受付は終了しました
回答数 1

WIN7をお使いの方にお聞きしたいのですが

先日、今まで使ってたXPが起動しなくなり、 とうとう、7を買いました。 何とか使ってるのですが、カーソルが妙な所に飛んで行ってしまいます。 これはどうにかならないものでしょうか。 宜しくお願いします。

回答受付は終了しました
回答数 1

スマートホン

携帯電話、スマートホン等に全く知識が有りませんが、持って生まれた新物食いの私には目下興味深深です。 スマートホンには全く知識が無いのですが、今回 Apple iPod touch 第3世代 64GB MC011J/A を購入を予定していますが、SIMフリーは話...

お悩みQカテゴリ一覧