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よくあるご質問

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ペンネーム:ヘルプさん

メールアドレス変更

[生活相談]

4桁の数字が送られてきても登録のボタンがどこにもないので、変更できなくて困っています

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回答 1件

ペンネーム:本当はさん

質問者の誠意ない対応で、正解の回答者は回答を消してしまい、仕組みを分かってない上から目線の回答者がデタラメな回答をしているので、誤解を招くと行けないので、回答します。
メールアドレスの変更を申請して、秘密の暗号の4桁の数字が送られてきてそれを打ち込んで、完了させる画面は、メールアドレスの変更を申請した画面が、そのまま、秘密の暗号を打ち込んで。手続きを完了させる画面に変わっているはずです。
焦って、他の画面へ移動せずに書いてある事をしっかり読んで対応下さい。
質問者様は上手く行ったら、報告願えると幸いです。

ペンネーム:ヘルプさん

相談者
登録できました。

スマホでメールアドレス変更画面を出してPCのメールから4桁の数字をスマホに入力したら、登録が完了しました。

有り難うごさいました。

ペンネーム:本当はさん

良かったですね。
PCのブラウザーで、手続きするタブと、違うタブでメールを確認するようにすれば、簡単ですね・・

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