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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

営業マンに一言

[その他]

ある証券会社の社員はどういう教育を受けているのでしょうか?
そこの上司が担当が代わるので、挨拶にする為に自宅にお伺いすると言うので、来て頂かなくてもよろしいのでと2度も言うので2度丁重にお断りしました。
新しい担当者から電話があり、よろしくお願いしますと話して、最後に又お伺いするというので、このお電話だけで結構ですからと丁寧にお断りしました。
その2時間後に自宅にその営業マンが来ました。
あんなに断ったのに、来るとはどういうことでしょうか?
来られなくていいと言いましたが言うと、会って挨拶したかったのでと、近くまで来たので寄りましたと言うのです。絶対にわざわざ来たのにそんな事を言います。
こちらの言う事は聞いてもらえないのでしょうか?
来られると、いろいろな営業をされて今まで迷惑を受けてるから最初に断ったのですが、聞いてもらえず、なんだか馬鹿にされてる感じです。
向こうの都合ばかりで、こちらの要望は聞いてもらえない、そんなものなのでしょうか?

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回答 5件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

もう1社別の証券会社の顧客になって取引をすれば、いろいろ見えてくるのじゃあないでしょうか?

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

銀行で営業してますが、重要な取引先の場合は必ず訪問の上、引継の挨拶に行きますね。引継のスケジュールもかなり過密なため、取引の少ない取引先の場合は電話で済ませたりもしますが・・

私の会社の場合は主に形式的な挨拶だけで、あとは現在仕掛中の提案等があれば、その話をちらっとするくらいで、新しいものと売り込んだりはしませんね。
形式的な意味合いが強いと思いますので今後もその証券会社といい取引関係を続けていこうとお考えであれば、訪問挨拶は了解していただけると営業マンとしてはありがたいです。

もしお客さんのほうで証券会社に連絡したいことがあった場合でも担当者の顔がわかるほうが相談しやすいですしね。

本当に営業が嫌なのにしつこく勧誘してきて、あきあきしているのであれば、自分にあった会社に取引を変える検討をしてみるのもいいかもしれませんね

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

大変な思いをされましたね。
もう呆れて忘れるか、褒めるか、解約するかは
あくまで質問者さん次第です。

電話越しに迷惑を知りつつ、
ガッカリされるのを承知で足を運んだ新担当者は、
営業マンの心構えと、上司の命令で動いたんでしょう。
行ったことにして行かないような輩より、信用できるかも
しれません。そんな地道な営業で、世の中成り立って
いるものです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

営業マンは、断られるのが、当たり前と受け取ります
 断られたところから、始まるのが営業マンのしごとです。
断られてハイそうですかでは、営業マン失格です。
   あとは営業マンとあなたのしのぎ合いです。
 やり取りを楽しめると最高ですね、
その営業マンは受けている教育に忠実かと思います。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

証券会社は同じ担当者が永くなると、不正等が起こりうるので良く交代します。
挨拶に伺うのは、仕事の一環として組み込まれているものですから、お顔合わせという意味もありますので、私は拒む事はしません。営業と挨拶は別だと受け止め、「わざわざお越し頂き有難うございます」と応答して、それ以上の話はしません。担当者の名前と顔を覚えておくことは大切だと受け止めています。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ありがとうございます。

その上司とはお会いしていろいろお話しているです。
担当者とは電話で挨拶したのですが、お会してまでも挨拶しないといけないのですか?
こちらは拒んだのに、そんなものなのですか?

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