お世話になります。
どこに相談したらよいか困っております。よろしくお願いいたします。
2週間前、フィッシング詐欺だったのかわからず登録変更入力してしまいましたが、不安になってアマゾンに連絡して一時ブロックしましょうということになりました。
現在は、アカウントロックされていて身動きできません。
電話もチャットもどういった状況で、今後どう対処したらよいかわかりません。
一旦退会しようにもロックされてるためそれもままなりません。
この件に詳しい方おられたら宜しくお願いいたします。
ペンネーム：そりゃ、あかうんとさん
フィッシング詐欺の出したメールをクリックしたんでは？
すると、あなたになりすまして、勝手にアカウントを使えなくしてしまう。
そこで、復活には１６万円ほどかかりますと、善意の人を装って近づいてくる・・・
Amazonのサポートに気長に電話し続けるか、
メールで問い合わせて指示に従うしかありません。
あきらめないで、やってみてください。
送られてきたメールは、むやみにクリックしないようにしましょう。
それと、善意を装う連中にも要注意です。
ペンネーム：ログインさん
詳しくはないですが登録されたメールアドレス（ID）と登録されたパスワードでログインできませんか
手順はお分かりと思いますが念のため
１．Amazonのサイトを開く
２．アカウント＆リストをクリック
３．開いたメニューからアカウントサービスを選択
４．開いた画面からログインとセキュリィティを選択
５．開いたログイン画面で正式に登録されたメールアドレスとパスワードでログインできませんか
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ペンネーム：sutasutaさん
急いでサポートセンターに電話したのですが。コロナのご時世にて受け付けませんでした。(-_-メ)
回答下さりありがとうございました。
ペンネーム：そりゃ、あかうんとさん
無事に復活すると、いいですね。