遺言サービスについてどう思いますか？

結論　お薦めできない

「デジタルの遺言サービス」で使っている「遺言」という言葉は、「死にゆく人が生き残る人へ遺すメッセージ」の意味ですね。
法律で使っている、財産の権利帰属先を決めたりする法的効力のある「遺言」とは別物です。

太郎さんや太郎さんのご両親が何を求めているかによるでしょう。なにかメッセージを言い残しておきたいというのであれば、利用するのもいいかもしれませんが、いわゆる財産を誰に遺したい、というようなことを残しておく遺言書は、公正証書遺言か自筆証書遺言しかありません。
公正証書遺言で作成したものを、みんなでみたいというのなら、コピーをみんなに渡しておけばいいだけのことだと思います。

このデジタル遺言サービスは、あくまで、亡くなったあとに、伝えたいメッセージを預けておく、ということなので、それを必要としている人にはいいかもしれません。

コンプライアンス的に言えば、遺言書本文は民法の要件に沿ったものでなければなりません。

即ち、最低絶対要件は、自筆(手書き)であること、作成年月日が記載されていること、作成者の署名捺印があることです。

オンライン上にデータとして残し家族に共有されるようにするのは、知ることに関してはいいと思いますが、現民法が改正されない限り、遺言書として通用しません。

補足すれば、先年民法の一部改正で、添付資料は自筆でなくてもコピーでも有効となりました。

現時点で家裁の追認が不要な遺言書は、公正証書と法務局預かりだけですよね。

受益者が全員で共有できる遺言なら、みんなで紙に書いて、仏壇の引出にでもしまっておいたら？

初めて聞きましたが、それはあくまでも最近のサービスですよね？
サービスとして、ご両親が利用したいのであれば利用すればいいでしょう。
資産価値のない遺品や親の死後のこと、子どもや孫に伝えたいことなど。

しかし、遺産相続等に関して、
現段階では法的には認められていないと思いますので、意味がないと思います。
デジタル化になっていても、遺言書の管理まで現段階ではきていません。