「幸次郎さん」さんのコメントに全く同感です。小生も過去に、被害者で加害者ともめたことがありますが事故直後に加害者が被害者の家に菓子折り持参されていないなら物損の件で話合いをもって対処すべきです。
（注）任意保険では基本的には被害者が同意しないと示談代行ができないと書かれています。

100％の過失ですよね。
事故前の姿に戻してもらう権利は、有ります。
修理あるいは、代替中古車などで。
それと、事故が原因の治療代、慰謝料、欠勤手当て、などを、請求できます。此れは、保険屋、相手でなくても、良いです、当事者に請求しましょう。保険が出なくても、当事者が、差額を負担するのが、道理です。　保険が降りないのは、契約の内容に、よるものです、関知しないで、いいです。

私も10月にバイクに乗っていて交差点直進中左方側一時停止より車にぶつかられ胸椎破裂骨折で、46日入院。コルセット状態約2ヶ月半の重傷事故に遭いました。保険会社と悪戦苦闘してます。自賠責保険をご存知だとおもいますが、必ず入らなければならない強制保険で、120万まで、国が、払う制度です。もちろん過失割合による差し引きもありますが、治療費、休業補償、ほか出ます。相手の加入している自賠責の保険会社を調べて被害者請求できるか事故に詳しい行政書士か、ネットの交通事故相談とうで、調べるといい答えが、あるかも知れません。私は、保険会社は、信用してません。担当員も仕事ですから支払い額は、少なければ自分の成績ですし被害者の立場になって考えることは、まずないとおもいます。弁護士も当たりはずれありです。請求し続けることと相手に直接請求してみてはいかがですか。

僕の場合は出会いがしらの衝突で
相手が一旦停止しなかったために起きた
事故で、相手が8割、僕が2割で動いて
いたので相手がわるくても、事故を回避する義務があるとかで、このような割合になりましたが、僕は修理の見積りを取っただけで、あとの処理は保険屋さんがすべてやってくれたので、これといって何もなく最後に
口座にお金が振り込まれたのを確認するだけでした、僕の場合は個人の保険屋に入ってます、代理店ってやつですかね。
万が一の時に、自分で動くのは面倒だし
時間や手間もかかるので、若干わり高でも
そっちの方にしてます。
知り合いが事故した時のアドバイスでそうしました、やっぱり動いてもらえず、みんな自分でやったそうです。

事故処理は双方の保険会社が代理人となって話し合いが行われ、賠償額が決定になります。加害者の保険会社と被害者本人が話し合うというのは非常にまずいです。今回も多分、加害者＆被害者双方の保険会社が話し合って過去の判例を参考にまとまったのだと思います。友人の保険会社関係者から話を聞かないと落ちるところに落ちないのでは？
いずれ、納得がいかなければ被害者側の保険会社からの提訴で裁判を起こせばいいと思います。セールスマンと話し合われることをお勧めします。

被害者さんの加入している保険会社のことがまったく書かれていないようですが任意保険には加入されていらっしゃらないんでしょうか？
もし被害者さんが任意保険に加入しているのであればまずは被害者さん側の保険のプロに話し合いをしてもらうことです。
保険会社にはそれぞれ弁護士が付いてます。
まず自動車事故の場合素人が交渉して満足の行く結果が
出る事はありません。

それと四輪同士で過失割合１００％はちょっと考えにくいのですが加害者の保険会社が１００％を認めたのでしょうか？

最終的には民事訴訟になりますが時間が経つに連れて
相手がだんだん最初に言ったことを覆してきます。

私が車に同乗中酔払い運転の車に右折のときにぶつけられ
車は全損　私は肋骨を３本骨折し肺座礁を起こし１歩間違えば死んでしまうところでしたが、加害者が地元の警察署長と
懇意でこちらが直進車の交通を阻害したという調書が作られ
加害者が任意保険に入って居らずひどい目にあったことがあります。私の車両の後ろドアーにぶつかってですよ。
こちらの方が先に交差点に入っています。
こういう事もありますから事故は被害者が損をするケースが
多いんですよ。
もちろん車の費用など１円も出ませんでした。

私も昨年追突され一応今月示談が成立しました。先ず、警察に届けましたか、先ず事故証明がきちんととれている事、さらにケガはされていませんか、人身事故になれば相手方にはそれなりの反則金及び減点あります。そして保険から治療費が出ます。追突なら事故後数日してから後遺症が出始めますので先ず事故後直ぐの受診はしたのでしょうか？どうも私には納得できない話です。事故後の対応が先ず肝心です。私の場合事故後半月ほどで加入している通販の保険会社から通院中のお見舞い金がおりました。相手方の保険会社からは示談後に損害補償はされました。車は修理には直ぐに出して貰えて代車も貸して貰えました。ただ相手方は一回菓子折を持ってお詫びにきましたが、示談成立の際は何も言ってきませんでした。

誠意ないですね。
機械的過ぎる物言いが目に浮かぶ(>_<)

１００％過失がなくても事故に巻き込まれる。
そして、ごねる悪意がない人は損をする。
自動車に乗るということは、そういうことなんでしょうね。
そんなこと、理解は絶対できませんけどね。

加害者は、保険で済ませる限り挨拶しないのが
圧倒的多数だと思いましたが。そこは、どうなんでしょ？

こちら側は停車して相手側に100％過失があるわけですから
保険会社の回答では、現在以下の状況の車しか
入手不可能なので、ぶつけた当事者にまず
同じ車で保障してもらう要求をすることです。
まず保険会社と事故を起こした当事者に
今回の状況のどこが不満か、そして車の破損状況から
察しますのに、鞭打ちも後遺症の心配もあります
頚骨のずれで、あとになってから、ずっと頭痛や、重度の
後遺症の人の話も身近で耳にします。
この件も含め、保険会社と当事者に連絡するべきです
そして本来、保険会社とこちら側とは直接関係のない立場ですので、保険会社とのやり取り交渉は相手に事情を説明し
困っているし、そちらの運転に100％過失があるので
事故前の初期状態もしくは同等の車で戻して欲しいことを
早急に、連絡取るべきです。
こちら側に何の責任もない事故ですので
安易に妥協せず、まず、こちらの車のこれまでの状況
確実に不満であること、鞭打ちも心配などいくつか書面で
FAXでも文書で、回答くれるよう送ることです。
ゆっくり構えている御本人、しっかりしてください。
鞭打ちから来る後遺症に下記がありますので、保険会社の
提示する示談に安易にお応じないよう、注意が必要です。
時間経過して(数ヶ月一年してから)鞭打ちによる
脳脊髄液減少症(低髄液圧症候群)最近この症状による、様々なトラブル、体調不良もあるので・・・安易に考えないことです。

またまた削除されるかもしれませんが、意見を述べさせていただきます。

5年前の義弟の交通事故（被害者）で、このたび姉である私のパートナーが、民事調停の申立の手続きをしてきました。
5年間に入退院を繰り返し4度の手術を余儀なくされております。

保険会社を相手に示談交渉を2度しましたが双方の意見が平行線です。
民事調停については、加害者が転居をしてしまいましたので、やむなく保険会社を相手先（本店の所在地）として、選択しなければなりませんでした。
争点は、過失割合です。
相手が道交法違反した上、衝突時にアクセルを踏んでいたようです。
また女性の方で、ハンドルも手を離していたようです（義弟の証言）。
警察の事情聴収は、意識の回復が充分ではないときに行われているようです（これをご覧なった方は「家族より医者にドクターストップをかけてもらうようにしましょう」。）。
過失割合は15％／85％です。（バイク／乗用車）
当然納得がいかないので、まずは民事調停です。
5年も経っているので、加害者はすっかり忘れていることと思います、が、調停が提起されたことの通知が行くみたいなので、お使いになっている保険会社のずさんな措置に一考していただけたらと思っています（不十分な保障と応対のまずさを認識し、保険会社の前近代的な体質を変えさせる一助としていただければという目的ももっています。）

民事調停をどんどん申立て、保険会社に納得のいく保障をさせましょう！

十分お調べになってから対応されたらよいと思います。絶対にあせらないこと、相手は補償しない、とことん値切る知恵はプロなのです。サイトにたくさん参考となる事案が出ています。私も騙された一人です。被害者などゴミにしか考えてない輩です。医者も事故については保険屋の「研修」などで被害者には冷淡な場合が多いというのが実態。治療も十分調べて、研究なさって受けられるとよいと思います。

私もおかしいと思います。弁護士と相談し、民事で訴訟を起こし、裁判所で客観的な判断をしてもらうべきと思いいます。

納得できない、と、毅然とした姿勢を示すべきです。
訴訟費用等も法律事務所で相談に応じてくれると思います。

絶対示談にしないで、修理代及び治療費、慰謝料の請求を

自分の保険会社に相談したらよいと思います。

相手からなにも連絡ない場合は被害者請求を相手の保険会社にだせばよいのです。

基本的には保険会社の言う通りですが、誠意が見られません、なぜ名前を出さないのですか？

とりあえず納得するまで示談確認の判を押さないことです。