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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

IEが起動しなくなりました。

[家電・PC・ネット]

windows vistaのIEが、起動しなくなりました。Mozilla Firefoxは動いているのですが、何が原因か分かりません。アドオンなしで起動しても、起動しないところから、アドオンの関係ではないと思われますが、原因が分かりませんので、教えてください。

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回答 3件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

コントロールパネルの アプリケーションの追加と削除から コンポーネントの追加と削除を選び 一旦IEを削除してOKで閉じ 再起動後 同じコンポーネントの追加と削除から IEを追加してみてください。
しかし。。。修復では復帰できませんでしたか?
また デフラグ後スキャンディスクも試してみてください。
順番としては 修復
スキャンディスク
コントロールパネル
でしょうか。
MSのサイトから DLして後 インストールするなり
これでもインストールが蹴られるときがあるので
DLまでは同じ工程→コントロールパネルのアプリの追加と削除から 一旦IEを削除した後 インストールするとか
方法は山ほど有るので 試してみてください。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
回答ありがとうございました。IEのアンインストール、インストールはしてみませんでしたが、テフラグ等をしたものの結局、起動せず、システムの復元をやってみて、ようやく、起動することができました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

yahoo ツールバー、googleツールバーなどをインストールなさっていますか?
アドオンなしでも起動しない場合、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から、それらのツールバーをアンインストールして立ち上げてみてください。(ご自身でインストールした覚えがなくても、コントロールパネルを確認してみて下さい。)
ツールバーが必要であれば、IEの立ち上がりを確認した後に、あとでまたインストールすると良いと思いますよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ツールバーを削除してみましたが、結果は同じでした。システムの復元でなんとか起動させることができるようになりました。回答ありがとうございました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

メーカーのお客様センターにお尋ねになるのが早いかとと思います。
確か20回まで無料です。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ソーテックのPCで、購入後1年以上のもののサポートは有料とのことで、照会はしませんでした。回答ありがとうございました。

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