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よくあるご質問

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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

adobe reader の削除方法教えて

[家電・PC・ネット]

AdobeReaderのアンインストールについて教えて下さい
当方のOSはWindowsXP SP3です。
「プログラムのアンインストールと変更」で削除しようとしてもできません。そこで
強引にインストールしようと致しますと次のようなメッセージが表示されます
『adobe Reader8.1.3-Japaneseの古いバージョンを削除することが出来ません。技術的に詳しい方にお問い合わせください。』となります。
ご教授をお願い致します。

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回答 2件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

スタート→コントロ-ルパネル→「プログラムの追加と削除」で削除できるはずですが・・・

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
アドバイスありがとうございます。
解決できました

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

Windows Installer Clean Upというソフトを使って
やれば直ると思います。

原因はAdobeが中途半端に削除された状態になっていることです。

http://support.microsoft.com/kb/833594/ja
上記URLからソフトをダウンロードして
Adobe Readerのところを削除してから
もう一度インストールするとうまくいきます。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
TEEさん
有難うございました。『Windows Installer Clean Up』気が付きませんでした。
インストール、アンインストールの失敗の経験が無かったためこの手は気づきませんでした。
早速、ポン友に連絡しましてトライさせています。後ほど成果をご報告いたします。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
解決できたとポン友からメールが有りました。
適切なアドバイス有難うございました。

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