昨年、野々●市にもアメリカ生まれの大型会員制の倉庫店ができました。フードコートは安くて最高です。買い物前に食事をして、ゆっくり買い物したいので、先にフードコートに行きたいので入口でその旨伝えると「出口から入ってください。カートは持って行かないでください」と言われました。昨日は出口で会員証を見せフードコートに行きたいとお願いしました。すると「入口から入ってください」とのこと。前回言われたことを伝えると「出口から入れないと決まりました。」と言われてしまいました。すごく困惑しています。どちらが本当なのでしょうか？
ペンネーム：トトネーさん
5月4日コストコ上山倉庫に行きました。私は会員になっていませんが、フードコートのみ利用しています。店員からいろんなことを言われて大変でしたね。お察しします。私の場合はこうしております。上山は左側が入口、右側が出口で出口の奥の方にフードコートがあります。出口からカートは持たずに手ぶらで入ります。その時、係員には何も言わずにずんずんと入っていくのがポイントです。そして、そのままフードコートに並びます。ちなみに私はホットドッグ１８０円ドリンク飲み放題がいちおしです。または、入り口からカートを押して中で買い物をします。カートに商品が入っていますが、レジの手前のあたりの適当な場所に放置するんです。そして、使われていないレジが必ずあります、カートなどが置かれているところです。そこを通り抜けてフードコートに行って食事をします。まず１００％、カートのなかのものはそのままになっています。泥棒はいません、会計していないのですから。参考までに。
ペンネーム：ヘンナノさん
現場に居合わせていない者が、店員の指示がウソだと言う判断は出来ません。
故に「出口から入れないと決まりました。」というのが店の方針で、本当なんでしょう。
客の混雑度とか店の都合で、方針を変えることは他の店でもありうること、店員の指示に従えばいいだけで、疑問を持つこと自体、あなたの方がおかしいとは思いますけど・・・・・ね。
何処を出入り口するかは店が決めること、客が決めることではありません。
またそれを変更するのも店の方針で決めればいいこと、客の同意は不要ですね。
ペンネーム：ノンキモさん
近くにない店なので 文章から回答します （ 前回言われたことを伝えると『 出口から入れないと決まりました 』と言われてしまいました ） 店 店員が言っているのが この場合 出口で断られたのであれば それが正しいのでは 時間が経過しているので 『出口から入れた』のは過去の話
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ペンネーム：アキさん
心中お察し頂き、大変嬉しいです。
＞出口からカートは持たずに手ぶらで入ります。その時、係員には何も言わずにずんずんと入っていくのがポイントです。
大人２名まで同伴できるので、お友達を誘って係員には何も言わずにずんずんと入っていきました。
すぐに呼び止められ「入り口からお願いします。」と睨まれました。友達もビックリして「店員さん、怖いね」と言い会員になるのは考えるとのことでした。
せっかくお誘いしたのに、申し訳なく思いました。
私も、ホットドッグ１８０円ドリンク飲み放題が定番です。
ソフトクリームも食べごたえあります。
普通に入口から入り、レジの横を通りフードコートに行くのが遠回りですが、一番良いのですね。
店員さんに「先に、フードコートに行きたいのですが…」などと相談しないほうが良いようですね。
コミュニケーション不要ということでしょうか？
なんだか、寂しいですね。