Nortonが 壊れて修復出来ない!

パソコンで window7 を利用していますが、Nortonセキュリティーが壊れてインターネットの画面が表示出来ません。

現在、タブレットで入力しています。(トホホ泣)

今日は、雨! 悲しくなっていますよ〜。

山田電機へ修理へ行くしか無いようです。

復元作業を何度やっても駄目。。。
セキュリティー修復も駄目。。。
バックアップしてもインターネットの画面が表示出来ません。。。

バックアップ履歴をさかのぼっても履歴月日の古いものは、利用できません。
パソコンがストライキを起こしたようです。
ウィルス? それともetc ???
考えても埒があきません