windows8.1 のノートパソコンをいつものように電源を切るために、アイコンの電源のシャットダウンをクリックしました。
いつもは、先ず、画面が消え、その後約10秒程度で電源がオフになるのですが、今回、どういう訳か画面だけ消えて、電源はそのままなんです。
中で何かしてるんだろうなと思って5分程度待っても、電源は消えません。

仕方なく電源ボタンの長押しで、電源を消しました。

最近は電源ボタンの長押しはパソコンの故障になるから、絶対やっちゃダメってことなんですが、画面が消えて真っ暗になってる時の対応は、どうすればいいのでしょうか？
ご教授 よろしくお願