お詫びの一品

今日は、芦屋のJTBに行って、JCBの金券を買いました。
 昨日のトラブルで昨年修理してもらった工事屋さんに心配をかけたので、そのお詫びに送りました。迷惑かけた1階のテナント店長さんにも東京に行った際に一品持参します。
ミニ企業ですから、良い職人さんやお客様は大切にするのが私の方針。
ミニ企業は、特定の人と親密に良心的にやっていれば、ビジネスの手間も苦労も最小限ですみます。

 一方で対応が悪くて料金も高いM証券会社の取引は縮小してやめる方向です。
2年前くらいにクレームメールを送って、先週も送りましたが、何も対応策はありませんでした。連続