恒例の正月の家族旅行。1月11～14日で、日程を組んでHISのツアー海外旅行をネット予約しました。個人旅では、航空券＋ホテル形式で予約しますが、家族同伴では、観光も送迎も「Door to Door」のツアーを利用します。
すると、どうしても外せない用事が出来てしまい、ツアーの日程を前倒しに変更しようとすると、変更ボタンが無い。それなら、店頭で変更してもらおうと支店に行ってみると、「ネット予約したものは、店頭では取り扱えません」と、つれないお言葉。。ｗ）

しょうがないので、家からネット予約のコールセンターに電話したら、「ネット予約では変更は出来ません。キ