Windows10が突然フリーズした場合の復旧方法は?

【投稿者コメント】

 アプリ操作中に、突然、固まって動かなくなる場合はよくあるが、その原因は数多い。

 その原因調査と対処の手順は以下の通りだ。

①他のユーザが同じアプリで問題を抱えているかどうかを確認して、原因と対策を参照・実行する。

 特定のユーザに発生する場合は、そのユーザのPC固有の問題となる。

②ハードウェアに問題がないかどうか調べる。→メモリ、CPU、ハードディスク・SSD等

 ・CPUがオーバーヒートすれば、アプリはフリーズするので、PCのファンの稼働状況を確認する。

③OSに問題がないか調べる。

 ・全てのデバイスドライバ