【投稿者コメント】
アプリ操作中に、突然、固まって動かなくなる場合はよくあるが、その原因は数多い。
その原因調査と対処の手順は以下の通りだ。
①他のユーザが同じアプリで問題を抱えているかどうかを確認して、原因と対策を参照・実行する。
特定のユーザに発生する場合は、そのユーザのPC固有の問題となる。
②ハードウェアに問題がないかどうか調べる。→メモリ、CPU、ハードディスク・SSD等
・CPUがオーバーヒートすれば、アプリはフリーズするので、PCのファンの稼働状況を確認する。
③OSに問題がないか調べる。
・全てのデバイスドライバ