年末の最悪事故?

事故ですが・・・
事故証明が出ない事故・・・
いきさつ
会社に被害者Aさんから電話ありました
内容は、
ワークマン店舗(我社のお客様)の駐車場で、ぶつけられたけど、当て逃げするのか!と怒り声
わかりました、担当者をそちらに戻るように連絡いたします***担当職員に電話して、ワークマンで何か事故したの? 何もない?とりあえずすぐに戻って***
折り返しまた先ほどの被害者Aさんから電話
お宅の運転士さんじゃ、話にならないから責任者すぐ来てよ(怒) はいわかりました。
渋滞で流れが悪い・・・
現場に着いたときは、警察3~4名 店舗様に事情を伝え、防犯カメラを見さ