ソフトバンクに文句三昧

先日ルーターの不具合で2日間ネットが使えず。

サポートの電話予約もIDが分からずやっと予約した物の電話が来ると
⭕️iPhoneサポートです
とか言われた😡

私は光の方から電話が貰いたかったがIDが分からなかった。
電話予約もデジタルで年寄りにはハードルが高い等など文句を言うと、光の方へ繋いでくれた。

そこで再びネット予約の文句、ルーターがいきなり使えなくなり、ネットが2日出来ず、仕事が出来なかった。
サービスが悪い。等など文句三昧。

最終的に新しいルーターに交換した方がいいと言われ、新しいルーターが先日送られて来た。

以前のルーターに比べたら