アポ取って訪問した会社の受付でビックリ。

なんと自分の名前が書かれたウェルカムボードがあるではない。

こんな歓待ぶりは初めて。

これまでに何千社も訪問しているが、もちろんこんなことをされた会社はない。

人間、単純なもので、いっぺんでこの会社のファンになり、この会社を応援したくなる。

サービス業の原点を本社の受付で垣間見た。現場はどんなサービスをしているのか、ワクワクしてくる、というもの。

ここでふと疑問。

ウェルカムボードを出す人の規準だ。

われわれが帰ろうとしたとき、丁度来客があったが、ボードは出ていなかった。

これは社長や常務のお客