PCのinternal storage問題で苦労中

こんばんは。
いま、internal storageの問題で苦労している。iphoneからPCにUSB経由で撮影した画像を保存しているが、数日前にiphoneのアイコンが画面に出ると同時にstorageの残が赤線となり危険領域に入ったことを示す。
翌日、iphoneを購入したお店に行きどのようにしたらstorageを増やせるか相談した。このsoftbankの店員はスマホの方はまだ半分以上容量があるので、aplleの問題でうちでは対処できないという。この店で購入したスマホなのに対応できないとは理不尽さと感じた。
仕方なく翌日aplle iphoneを扱って