企業にハテナと思うことが多い一年でした

今年は何かやろうとすると事務関係のミスが起こりました。

・スポーツジムと半年間の契約を結んでいたが、
他にやりたいことができたため残り2か月を残して違約金を払って退会手続きをして帰宅。すると、電話がかかってきて、すみません、計算間違いであと6円払いにきて欲しいと。
いやいや、それより、2か月普通に払って契約終了まで会員でいた方が最後までジムも使えて、かつ安いって気が付きましたけど、それは教えてくれないんですね?

・親知らずの抜歯で、加入している保険会社に事前に確認したところ、こういう条件を満たしていれば保険金がおりると話を聞いていて、結果