接客していると色んなお客様に遭遇します。 増税前なので先週、今週の三連休は忙しく、バタバタしていました。 先週、細かく質問される人や、説明しようとしたら、「私はこの店は3軒目だからもう分かる。貴女は私の質問だけに答えればいいのよ」と言われてしまい、ビックリして「申し訳ございません」と言い、離れました。 でもまた呼ばれて色々話しているうちに「また来るわ。そして買うなら貴女から買うわね」と言っ…

仕事の帰りにバータイムのカフェに立ち寄った。 何年も前からよく利用している店なのだが、 チェーン店で数年前に店長が変わったそうだ。 時間的には21時30分になっていて、23時閉店。 ワインと軽い食べ物をと思っていた。 メニューを見て、そろそろ注文をしたいのだが、 店員がなかなか来ない。 カウンターに1人、ホールに1人。 二人でおしゃべりに夢中で客は眼中に無いのか。 それでも給料もらってるのだ…

100均のオヤジのせいで、 邪魔されてたまるか！ と奮起して、本編でございます。 何のことやら？ という方は、ひとつ前の日記をご覧あそばせりーな。 本日、連休最終日なんですが、 来月にも連休がありましてよ～ほほん。 息子どんが帰省してくるんだす。 何でか知らんけど。 やっぱり、地震ですかねぇ。 直後のモノが散乱した写真を送ったからですかねぇ。 驚かせるつもりは、毛頭ありませんでね、 …

一昨日道玄坂から乗せたお客さんの話。 ３０代前半くらいでガングロ、連れの見送りにもものすごいハイテンションで偉そうな態度。 乗ってすぐに「おい、運転手さん、渋谷じゃ知らないやつ居ないんだけど俺のこと知ってる？」ときた。 「知るわけないだろ」と思ったが、丁寧に否定する。 その後「おい、ちゃんと行けよ」と3回ぐらいしつこく言われたので「大丈夫ですよ、ちゃんと行きますから」と言ってなだめたが、かなり面…

一昨日深夜のこと。 日暮里駅でお客様を乗せ六本木と言われたので交差点を目指して出発した。 飯倉出口で高速を降り「交差点に向かえばよろしいですか？」と一応念を押す。 「うん」と返事がしたような気がしたのでそのまま交差点へ。 少し手前で車を停め「着きましたよー」と言ったら案の定寝ていた。 「ここどこ？」と聞かれたので「六本木の交差点です」と私。 「もうちょっと先まで行って」とお客さん。 「どの辺まで…

運よく9時半丁度に電話がかかり 今日発の席が取れたと思ったのに 2分後帰りのバスが駄目だった では行きのバスだけで帰りはJRと言っているうちに 間違えました猿倉・・ また検索している様子 ありました ・・・ 今日土曜に発って2泊ですから 月曜お帰りですね・・？ 土曜に出て日曜泊って月曜泊って 火曜日バスでしょうと言ったら あ、間違えました また検索 すいませんタッチの差で駄目でした・…

今日はとてもムカつくことがありました。 １０人に話したら、１０人みんな 「それは、ひどい。頭くるよね」と思うようなことです。 なるべく大人の対応を心がけていますが、 今日はそうもいかず。。。かと言って、 大きな声を出せば、そのへんのクレイマーと同様になってしいます。 とにかく、接客の質が低下していると思う今日このごろであります。 と、いうことで、 今日は一杯飲んじゃうもんね。 焼酎のソーダ割…

行きつけの中華料理。 何時も満員御礼。 周りの店がガラガラでも何時もココは満員御礼です。 味も良いし、接客も完璧。 なによりも厨房から食器に至るまで清潔です。

星期六7/22上海から南へ直線160km寧波(ニンボー、日本語読みネイハ)、39°/27°晴れ。2時ごろ突然雷雨。 今日の土曜日は最後の授業。毎週土曜日はYさんの貿易会社で2時間、日本語の個人授業がある。(実際は仕事の相談を日本語で受けている。) 「一年を二十日で暮らす良い男」と言う川柳があるが、中国で私は、まさに「一週間を2時間で暮らす良い男」だった。 生徒Yさんは、貿易会社の副社長(…