聴覚障がい者のうち、何割かの人は、テレビの字幕が良く読めない。字幕よりサムネイル画像の手話を望んでいる。
理由はいくつかある。
その①は字幕は次々と凄い速さで表示されていて、読みがついて行けない。（聴覚障がい者の多くは読む速さが遅い）

その②は字幕で表示されれる文章の内容が十分に理解できない。（聴覚障がい者は普段は手話で仲間たちと会話をしており、文章の読み書きはあまりしない）

その③は字幕の誤字などが見られることと、文章の切れ目が字幕文の区切りと一致しない。

その④は字幕に知らない漢字や略語が含まれていること。

放送局は字幕を入れることで、聴覚障