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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

HPデスクトップのウインドウズが起動しません。どうすればいいでしょうか?

[家電・PC・ネット]

HPのデスクトップ(Pavilion)を使用中(ビスタ)。スリープ状態からマウスを動かすも復帰せず。電源の長押しでシャットダウンし、再起動。青い背景のHP社のロゴの画面の後、正常にシャットダウンされなかったためにシステム修復が自動で開始したが、修復不可との表示。黒い画面のままでウインドウズが起動せず。
どうすればウインドウズが起動するでしょうか?
お詳しい方、どうかよろしくご教示のほどお願いをいたします。

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回答 4件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

このQは別のパソコンで書かれたのですか

スリープ状態はOSが起動した状態で休止しているようなものです
本文からすべての状況を判断することはできませんが、復帰はマウスやキーボードではなく「電源ちょい押し」で復帰する設定になっていませんか
電源ボタン長押し(通常4秒以上)は「強制終了」となり悪影響が出る場合があります

HPロゴののち、すばやく「F8」を連打して・・タイミングが難しいです、繰り返してください・・「セーフモード」で立ち上がりませんか
一度セーフモードで立ち上がれば以降正規に起動できる可能性はあります

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
早速のご丁寧なご回答ありがとうございます。
質問には書かなかったのですが、「電源チョイ押し」をしてみたのですが、復帰ができず、強制終了をいたしました。ご案内の「F8」の連打、セーフモードの立ち上げを一度試みてみます。ありがとうございます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

回答ではないですが
同じようにパソコンが動かなくなり、いつか動いたらデーター(レコード⇒今は無きデジタルテープ⇒MD⇒パソコン)を取りだそうと思って、修理もできず捨てずに残しています
いろいろと方法があるでしょうが、動いたらまずUSBにでもデーターの保存ですね‥
HPはパソコン時代の前は偉大でした

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
「わからん」さん

早速のご回答ありがとうございます。
実はこのサイトでご相談する前に息子に質問内容をメールしたら「わからん」の4文字だけの返答がありました。息子はこんなもんでしょうか。
皆さんからいろいろと回答をいただいていますので、何とか復帰を試みてみます。貴殿のPCも起動することを願っています。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

HPのサポートに相談されては如何です?
相談だけなら,タダですし.

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
キャバさん。
早速のご回答ありがとうございます。
使用し始めてから4年と7か月が経過しますが、今でもサポートしていただけるでしょうか?
とりあえず相談してみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

相談だけなら,大丈夫ですよ.
その程度なら,もし修理って事になっても部品もきちんと保存されてますよ.
量販店に相談しても結局メーカに行くんで,自分で相談したほうが手っ取り早いです.

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
了解です。
直接相談してみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

OSのDVDからブートして
システムの復元をする

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
吉岡指令捕さん
早速のご回答ありがとうございます。小生パソコン初心者のため申し訳ありませんが貴回答を十分に理解することができません。お手数ですが「OSのDVDからブートして」の内容説明をもう一度していただくと幸いです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

OSのDVDを光学ドライブに入れて
DVDから起動させたらOSのインストール選ばないで
復元の項目選べば自動的に復元してくれるはずです

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