回答受付は終了しました
新車納入時に凹んでいました
新車の納入でトラブっています。納車時、信じられないことですが、車に凹みがありました。ディラーは「修理して直します」といいましたが、納車しませんでした。今後、ディラーと交渉するのですが、１新しい者と換えて貰う（但し納車まで半年以上掛かる）２契約を破棄する３傷ついた車を修理し、大幅に値引きしてもらう。等が考えられますが、値引きの金額等の相場がわかりません。
回答 3件
ペンネーム：スタッフさん
納車に半年以上掛かるとは、輸入車なんでしょうか？
その辺りが解らないと的確な回答は出てこないと思います。
まぁ、間違っても半額に値引きしろなんてのは、通用しませんけど・・・・。
ペンネーム：セイビシさん
こう言ったケースは稀に有るのですが、しっかりと修理して頂く事で納得するか、多少の値引き？をして頂く程度した期待出来ません。
最高でも、別の車（同じモデル）を納車して貰うくらいでしょうか？
現実問題として、新車でも製造段階で不具合が有った場合は、工場内で修理・再塗装をしてます。
輸入車の場合は、港で水揚げ後に点検をして、デポ内で修理してます。
ただ、お客さんに言わないだけです。
ペンネーム：キズモノさん
どのように処置するかはあなたのお考えでどうぞ。
私なら、修理するにしても値引きするにしても、新車価格（契約価格）の
半額以下で交渉しますね。
修理すれば事故車扱いですし、そのまま納車を許容するにしても中古車（新古車）扱いと言うことで、半額以下という主張です。
また、新しい車と換えて貰う（但し納車まで半年以上掛かる）場合は、
その半年の間の代車を無償で提供することを条件にします。
契約破棄については、契約破棄（解除）についての記載がどうなっているか、契約書を拝見しないと判断が出来ません。
私も一度塗装ムラがあり、ワンランク上の即納可能（キャンセルされたようで）な同型車に価格変更なしに納車してもらったことがあります。
（ディーラーの社長が友人であったことも影響してますけどね）
関連するお悩みはこちら
回答受付は終了しました
回答数 9
ドラマの主人公は、なぜ自転車ですか？
警部や医師は、高給取りで、手軽に乗用車が買えるのに、ドラマだと、自転車に乗っています。 古畑任三郎 ドクター有原 など なぜ、自転車ばかり乗っているのでしょう？
回答受付は終了しました
回答数 5
バイクチェーン交換したいと思ってますが・・
バイクのチェーンをカットしてかしめる工具が有りますが 安いのは3000円で 高いのは30000円位しますが(かし丸君とか・) どちらも自分の乗ってるZRX400のチェーンに使えるのですが・ この値段の差は何なんでしょう!?? 確かに形は高い方がコンパクトですが・・・
回答受付は終了しました
回答数 1
ＨＯＮＤＡ ＳＴＥＥＤ４００ＶＬＸのメンテナンスについて。
ＳＴＥＥＤ４００ＶＬＸのメンテナンスについて。 かなりマニアックな質問になってしまうのですが＾＾； 分かる方がいらっしゃれば聞いてみたいなと言う事で 思い切って質問してみます＾＾ ＨＯＮＤＡ ＳＴＥＥＤ４００ＶＬＸを所有しており 最近、フロントフォークシールか...
回答受付は終了しました
回答数 5
ＥＴＣの動作確認方法を教えてください。
注文していたＥＴＣが来たので取り付けました。 本当にゲートが開くか不安です。 どなたか自分で付けられた方、どのようにして動作を確認されましたか。 アドバイスをお願いします。
回答受付は終了しました
回答数 4
ETCゲートの通過速度低下
西日本高速道路は、ETCが車を検知してからバーが開くタイミングを０．５秒から０．９秒に遅らせると発表、２２年３月までに管内全カ所で実施するとの事である。 カードの挿入ミス、追突や通過速度４０?以上のスピードの出し過ぎによるバーへの接触・破損事故が年間２１万５千件も...
回答受付は終了しました
回答数 4
キャンピングカーについて
ドライブしていてすれ違ったりするたびに、あこがれの目で見ていたキャンピングカーの中を先日やっと見ることができました。 外国製でベッドが２つ有り、台所、シャワールーム、トイレが備わっていて「うわ〜っ！ まさに別荘を一軒かかえて移動するわけだね・・・。」想像はしていて...
ペンネーム：ヒマワリさん
トヨタ車です。
ペンネーム：スタッフさん
http://toyota.jp/information/nouki/index.html?ptop..
ここ↑を見ると、ハリアーなんでしょうか？
アドバイスにもならない、とんでもない回答がありますが・・・・・。
クレーマーとして、間違いなくそのディーラーでは一躍有名人になりますよ。
とうぜん、他営業所にも通達が回ると思います。
それだけで済めば上々、運が悪ければトヨタ系他社にも、噂が流れる事もありましょう。
そのディーラーに行くたびに目が笑っていない、笑顔で迎えられます。
世間的には、白い目で見られると言いますが・・・・・。(^_^;)
893じゃないんだから、無難な着地点を見つけてください。
キャンセルするか、多少の値引きで納得されるかの二者選択です。
ペンネーム：ヒマワリさん
度々ありがとうございました。