CANONのプリンターについて質問お願いします。
品番MG3130ですが、印刷をクリックすると印刷
されないので白紙のままなので、修復しようと
すると、次のようなメッセージがでます。
▲電源を入れてください、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰに接続されて
いません。
電源のランプは付いていますし、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰにも
接続しているのですが？
印刷されないで白紙の状態で流れて出てきます。
何が原因なのかわかりません・・・が
UBSの接続確認とかのメッセージがでます。
タブレッロとの関係もあるのでしょうか。
教えてください。
ペンネーム：コウジさん
印刷の命令が行っているので、印刷実行後に白紙の印字が出てくるのではありませんか。ＰＣぬきでオフラインでまずプリンターだけの確認をしてみてください。プリンターのセットアップーメインテナンスーノズルチェックパターン印字してみてくださいこれで色や文字が出てくるかどうかを、まず確認してみてください。印字がされないのでしたらヘッドクリーニング。印字が出ていればＰＣ側との関係やソフトとの関係が問題だと思いますが、そのあとは又考えましょう。
ペンネーム：サポートさん
あなたのプリンターの状態が見えない他人に聞くより、
メーカーのサポートに電話で聞くほうが早いです。
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/index.html?sp=tel
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ペンネーム：ミミさん
CANONに電話で問い合わせまして遠隔操作で点検
しましたらプリンターは問題がないということです
確かに試した印刷はきれいに出ました。
その点検ではPCとﾌﾟﾘﾝﾀｰ通信の接続が無いために接続が
出来ないのでPC,のSONYに事情を話したほうがよいとの
ことです。
尚、最近プロバイダーOCNからYAHOO BBに乗り換えたので
その関係で通信が繋がらないのではと思いますので、
YAHOO BBに問い合わせしようと思います。
ありがとうございました。