年末にスマートフォンを購入して、ＰＣのメール見れるように設定してもらいました。 しかし自宅のＰＣでメール開けなくなりました。 画面に「メールサーバーから接続をきょひされました。ユーザーＩＤまたはパスワードが間違っていませんか」との情報が。 携帯屋とネット会社に連絡取りましたが、メール会社にということです。 その会社休日でメール全く使えず不便しています。＜＞ ＰＣ初心者がこの問題解決は無理ですか? 何方か助けて下さい
ペンネーム：トコトコさん
基本的には、スマホでメールを受け取るのと、ＰＣで受け取るのは別のことですから、スマホで受け取れるようになったこととは別の問題だと思います。
まずは、
＞ユーザーＩＤまたはパスワードが間違っていませんか
を再度確認してください。
パスワードの入力時に、キャップスロックがかかっていて、全部大文字になり、拒否されることがあります。メモ帳などにパスワードを入力して、間違いなく表示されるか確認してみてください。
ＩＤもパスも間違いない場合には、メールサーバの問題かもしれませんので、メールで問い合わせをしておけばそのうち連絡が来ると思います。メールはＰＣからできなければ、スマホから送ればいいと思います。
メールを、ＰＣのメールサーバで受け取らず、例えばYahooメールとか、nifty、ocnなどであれば、そのサイトのブラウザで確認することができます。その場合でもログインできなけでば、お問い合わせフォームから問い合わせる方法が取れます。
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ペンネーム：グーさん